苏秦会创办人陈向阳
关于张兰大S封号舆情事件，弘品传媒董事长兼总裁胡斌指出，张兰事件引发广泛关注，涉及多个主体，平台对其进行封禁，引发舆论热议;本次舆情事件特点：舆论主体多、热度高，涉及两岸关系，平台封禁可能有官方指导。他认为，作为公关咨询师，应从专业角度客观判定，挖掘事件背后的利益点，提供科学的咨询建议，避免受个人价值观和舆论影响。
弘品传媒董事长兼总裁胡斌
(左一)
与会者认为，社交媒体时代，舆情愈发多变和复杂，公共关系在危机应对中可以起到一定作用，但企业的底色和运营至关重要;尽管舆情对企业有重大影响，但要分离舆论与其他因素，真金不怕火炼，企业要自身硬，同时善于驾驭舆情，企业领导人在要格外注意言行，避免引发负面舆情危机。
活动现场
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关于央视315晚会，梅花数据资深分析师李旭分享了梅花数据对315晚会的预测分析，他指出，食品餐饮、汽车、家电、手机数码、服装鞋帽、电竞服务等行业可能在315晚会被曝光，重点领域包括质量安全、骗补、套补、虚假宣传、诱导消费、售后服务等。
与会者认为，去年听花酒曾因夸大宣传被315曝光，但改广告后继续销售;今年京东外卖在五险一金等方面的举措，对美团形象造成巨大冲击;拼多多海外形象和产品质量受到关注。专家建议：企业应积极关注315晚会，提前做好预防准备，梳理体系流程，应对可能的曝光;公关部门应借助315机会，加强与各部门沟通，提升企业应对舆情的能力。
活动现场
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关于AI对公关咨询业的影响：
AI在舆情管理业务中已有普遍应用，如AI预警、翻译、智能分析、报告生成等;通过专家语料库建立私有大模型，可从不同角度分析舆情，提供策略建议，但内容输出格式仍在优化。
DeepSeek等工具虽能提高效率，但机器生成内容可能缺乏新信息，需要人工干预和解读;AI可能会导致一些行业岗位减少，如律师助理，但也为公关公司和个人提供了良好的机会，如提升效率、成为超级个体等。
对于未来展望，与会者普遍认为：公关公司可借助AI工具构建公司智能体，根据客户需求构建语料库，形成方法论，干预内容来源，提升服务质量;对律师等行业冲击更大，可能只需少数顶尖律师，通过数字分身即可提供咨询服务。未来咨询服务，人的决策和解读将变得更加重要。
会上，瀚海公关总经理周学东介绍了周围朋友构建AI营销智能体的案例，新象财经创办人王采臣总经理介绍了过去一年运营AI工具快速高效为客户提供服务的经验。
与会者认为，由苏秦智库出面搭建声誉管理智能体非常有必要，以苏秦声誉管理实验室为载体，依托业内技术力量，集中苏秦智库专家，结合“半月谈”节目，有计划地对热点的舆情事件进行跟踪、舆情分析和专题研究，能够建立国内声誉管理领域最权威的语料库和智能体，提供高效而精准的声誉管理服务。
现场合影
最后会议决定，苏秦智库专家会议将按季定期举办，议题方向：热点事件剖析;声誉管理工具及产品研讨、声誉管理业务开发等。欢迎大家持续关注!
