苏秦策半月谈41期:企业声誉管理守住专业底线
http://www.5ipr.cn   2026-04-14 11:05:14      

苏秦会讯4月1日晚8:00,苏秦策半月谈第41期准时在新象财经视频号直播间开播,小米发布新一代SU7、傅盛指责360周鸿祎、大疆起诉影石、追觅辟谣俞浩包场凡尔赛宫罗技广告侮辱消费者等5个案例入选本期节目。
苏秦会讯   4月1日晚8:00,“苏秦策”半月谈第41期准时在新象财经视频号直播间开播,小米发布新一代SU7、傅盛指责360周鸿祎、大疆起诉影石、追觅辟谣俞浩“包场凡尔赛宫”罗技广告侮辱消费者等5个案例入选本期节目。苏秦智库专家、弘品传媒创始人兼董事长胡斌、梅花数据资深分析师李旭盘点两个重点案例:傅盛指责360周鸿祎、小米发布新一代SU7进行复盘分析,来自品牌企业、公关公司和舆情监测公司的725名业务主管在线参与了直播和讨论,苏秦会创办人陈向阳主持节目。


苏秦会创办人陈向阳

根据梅花数据统计,小米发布新一代SU7(3月19日)、傅盛指责360周鸿祎(3月20日)、大疆起诉影石(3月23日)、追觅辟谣俞浩“包场凡尔赛宫”(3月26日)、罗技广告侮辱消费者(3月26日)等入选第41期节目,涉及小米汽车、猎豹移动、360、大疆、影石、追觅、罗技小米汽车6个品牌和雷军、傅盛、周鸿祎、俞浩等4位知名企业家,汽车、互联网、消费电子3个行业,新品发布、高管形象、知识产权、恶意攻击、品牌声誉等5个风险类型。

小米发布新一代SU7

2月10日雷军官宣:初代SU7停产,新一代SU7即将上市并涨价。3月17~19日,小米官宣苏炳添和舒淇为代言人,3月19日举办春季新品发布会,正式发布新一代SU7,全系价格上涨4000元,配置升级。和去年一样,北汽董事长张建勇、比亚迪董事长王传福、阿维塔董事长王辉、小鹏董事长何小鹏、理想董事长李想、宇树董事长王兴兴和凡客创始人陈年等业界大佬出席站台,最大亮点的则是:代言人舒淇的亮相。发布会后,SU7新车迅速开启预售,锁单量表现强劲;雷军因发布会上的“碰撞速度”口误公开致歉;3月23日完成首批车主交付,雷军透露锁单量已超3万台,用户特征呈现多元化趋势。

傅盛指责360周鸿祎欠钱不还

3月20日‌,猎豹移动董事长傅盛在社交媒体及微信群内公开发文指责360集团创始人周鸿祎“欠钱不还、拉黑好友”,并提及涉及金额可能达上亿元,争议指向三六零当年私有化及借壳回归A股时期可能存在的补充安排。360集团回应:傅盛的指责“属于谣言”“没有证据”,表示已启动证据保全并将通过法律途径处理。3月24日‌,傅盛发文向周鸿祎致歉,称此前言论是“酒后冲动”所致,并为自己的过激言语道歉。

大疆起诉影石事件

3月23日,大疆正式向‌深圳市中级人民法院起诉影石‌(已立案),涉及‌6项专利权属的争议,包括无人机飞行控制、结构设计、影像处理等大疆核心“护城河”技术,这些系大疆离职核心员工一年内申请的职务发明,专利应归属大疆。影石否认侵权,称专利自主研发、未实际落地使用。双方业务跨界竞争加剧,此次诉讼直指影石无人机技术根基,也引发行业对科技企业人才流动、知识产权归属边界的热议。

追觅辟谣俞浩“包场凡尔赛宫”

3月26日,针对近期网络平台上涌现的关于追觅科技创始人俞浩的不实传闻,包括:展示私人飞机、劳斯莱斯豪车及包场凡尔赛宫等“炫富”行为,追觅官方火速辟谣,明确相关内容均为恶意伪造、他人冒名造谣,已报警处置,涉案造谣人员被警方依法查处。此次风波因俞浩过往高调言论埋下舆论伏笔,最终成为企业重拳反击网络恶意造谣的典型舆情案例。

罗技广告侮辱消费者事件

3月26日,罗技抖音官方旗舰店发布 GPW3 鼠标广告文案“我一降价,你还不是像狗一样跑过来”公然侮辱消费者。视频迅速引爆全网,#罗技侮辱消费者#登顶热搜。当晚罗技致歉,称内容为代运营公司员工擅自发布、已下架视频并追责。大家普遍认为,回应被指“甩锅”,舆论持续发酵。网友集体抵制,同时翻出罗技定价双标、品控与售后问题,品牌形象严重受损。

关于傅盛指责360周鸿祎案,李旭老师认为,这次事件本质是企业家个人恩怨引发的企业品牌形象危机。傅盛的指控(欠款、失信、拉黑)直击周鸿祎个人信誉,并迅速关联至360集团的商业伦理与企业文化。舆情在傅盛道歉后出现反弹峰值,说明公众对“酒后冲动”的解释存疑,关注点已从事件本身转向对360“回避核心、态度强硬”回应方式的不满。热词中“龙虾”(360回应中提及的产品)成为调侃焦点,显示官方回应未能化解危机,反而衍生出新的次生舆情。
 


梅花数据资深分析师李旭

对于360集团而言,当前危机的关键在于,公众认为360在利用“聚焦产品”和“法律警告”来回避实质性质疑。因此,应采用的策略是:迅速以集团身份进行“公私切割”并完成事实澄清(如有),随即用更强大的技术议题和业务进展覆盖负面声量,最终通过体系化建设降低对个人风险的依赖。回应核心不是“赢下”这场口水战,而是保护360企业品牌的商誉不受个人往事持续拖累。

胡斌老师则表示,本次事件引爆点是企业家的微信群,微信群本来是个半私域的空间,对企业家来说,即使在微信群这种半私域空间发言也应慎重,避免造成舆情。这件舆情以傅盛的道歉告终,但对周鸿祎和傅盛的形象都有影响,当然对傅盛的影响更大一些。360集团应对这次声誉危机的策略总体是妥当的,一方面表示对于谣言和失实信息启动证据保全,并将通过法律途径依法处理,同时,通过共同好友的调解,最后傅盛认错道歉,承认是酒后失言,避免了事情的进一步发酵。对傅盛来说,如有纠纷应通过正常的法律渠道维权,或通过第三方好友沟通,而选择在微信群进攻,又以删贴道歉告终,闹了一场不大不小的的舆情,终还是使自身的形象受损,确实不值。
 


苏秦声誉管理实验室负责人、弘品传媒创始人胡斌

关于小米发布新一代SU7,李旭老师表示,小米新一代SU7上市是一次成功的整合营销事件。其核心特点是:以创始人雷军个人IP为引领,通过高密度、强互动的内容释放,成功将产品发布转化为持续一周的公众热议话题,实现了极高的声量与关注度。

关于小米发布新一代SU7,李旭老师表示,小米新一代SU7上市是一次成功的整合营销事件。其核心特点是:以创始人雷军个人IP为引领,通过高密度、强互动的内容释放,成功将产品发布转化为持续一周的公众热议话题,实现了极高的声量与关注度。

小米汽车此次新款汽车的上市公关,短期引爆能力堪称典范。下一阶段的公关核心,应从“创造事件热度”平滑过渡到“经营长期信任” 。关键在于将发布会期间的巨大流量,通过体系化的内容运营和扎实的用户服务,沉淀为可持续的品牌美誉度和车主忠诚度。

胡斌老师则表示,本次小米新一代SU7上市有不少可圈可点之处。本次发布会最引人关注的亮点之一是小米首次为汽车产品启用双代言人——舒淇与苏炳添。而初代SU7无明星代言,雷军个人IP是最大品牌资产。选择舒淇作为代言人也是源于米粉的建议,因为“舒淇”的名字谐音正好是“SU7”。小米汽车颜值高,女性用户比例也高,选择舒淇做代言确实是个不错的选择。至于选择苏炳添代言,雷军解释说,因为他是亚洲跑得最快的人,因为他是第一代SU7车主,因为他姓SU。”

本次发布会的第二个亮点是嘉宾阵容强大,“半个车圈”大佬齐聚,发布会现场星光熠熠,汇聚了多家车企及科技公司掌门人,被媒体称为“车圈春晚”。特别是比亚迪董事长王传福的出席备受关注,这是他首次参加其他车企的发布会。雷军曾透露,在决定造车前曾咨询过王传福,对方的鼓励给了他很大勇气。众多车圈大佬出席,愿意为新一代SU7背书,说明雷军的人缘还是不错的。

新一代SU7相比初代在驾控、三电、安全和智能方面进行了查漏补缺式的全面升级。发布会的总体热度虽不及第一代SU7的热度,但总体来说仍是车圈新车发布的天花板。一场发布会实现锁单3万辆,这个成绩也是不错的。

发布会上,雷军称“60+60对撞 = 120撞墙”,这属于物理概念混淆,闹了个乌龙,又引发了一波小舆情,随后雷军已主动致歉,承认是其口误。这算是一个小瑕疵,并没有造成太大的影响。

据了解,“苏秦策”声誉管理直播节目由苏秦声誉管理实验室主办,梅花数据、新象财经协办,是目前国内唯一的声誉管理专业节目,每期邀请一位苏秦智库专家和梅花数据资深分析师同台,对近期企业声誉管理热点事件进行复盘和点评,每期5个事件,每月两期,每年举办20期,欢迎业内专业人积极参与!

关于苏秦声誉管理实验室

苏秦会旗下苏秦智库联合弘品传媒、梅花数据、博雅云图等专业机构,成立“声誉管理实验室”,共同组建创新研发、资源共享、业务协作的“共享平台”。实验室将定期开展热点案例点评、专业课题研究、工作坊和公开课培训以及方法论研究的工作,以“舆情风险分析+网络声誉管理”为核心,构建企业声誉管理一体化解决方案产品,为企业声誉保驾护航,赋能企业品牌战略。

关于梅花数据

梅花数据是传播行业具有专业性的数据分析和洞察服务提供商,成立20多年来服务上千家优质的企业客户,在大数据挖掘、语义分析、人工智能等多个领域技术领先,以舆情监测、舆情分析、舆情管理以及案例研究而享誉业界,为客户实现业务增长、品牌价值提升提供专业支持。

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