在宝洁23年的工作经历让他成为恪守计划的领导者。
宝洁大中华区传播与公关副总裁
许有杰看上去比实际年龄年轻许多，他开玩笑说：“因为我们公司有SK-Ⅱ。”在宝洁23年的工作经历让他时刻不忘宣传公司的品牌。
从单一品牌的市场营销、品牌管理到区域市场的经营，再到公司的“耳目喉舌”——大中国区传播与公关部副总裁，许有杰在宝洁的角色不断转换。他在工作中逐渐总结出一套通用的法则，从严格执行的百天计划到用当地市场的文化和语境思考，以此帮助自己应对工作中出现的不同层面的问题。
100天，能做什么?
“我是很相信计划的人。”在谈到如何工作时，许有杰说得最多的就是“计划”。每到一个新的岗位，带领一个新的团队，他都会列出一个百天计划，并全力让计划在此期间内实现。“要在第一个100天里深入这个组织，让这个组织对你有信心，如果没好好抓住这个机会，接下来就会很难。”
许有杰说，百天计划的理念来自于一本名叫First Hundred Days的书。如同美国历任新总统在上任初期都会发布100天政府工作计划，新上任的高管也需要用百天计划来体现自身的管理能力。
2006年，他从宝洁香港公司调到大中华区传播与公关部的前身对外事务部担任副总裁。初来乍到，他便感觉这个部门有些奇怪，“市场部的人从来都会说自己是做marketing的，但对外事务部的人却会说自己在可持续发展部或消费者关系部，第一个联想到的并不是自己所在的对外事务部。”在公司惯例的员工调查中，他找到了答案——整个部门对部门的自豪感不高，低于50%。另一个让他印象很深的数字是，50%的部门成员不会把这个部门推荐给朋友。这些数据让他很惊讶，“对我来说，这些数字有很深的意义——大家不认为这是个好的部门。”
他逐渐总结出了背后的原因：对外事务部由好几个小部门组成，内部缺乏沟通，就像一盘散沙;大家长期在做危机处理，就像消防队员一样整天救火，非常疲惫;每个人对未来的职业发展路径不清晰。
许有杰把要改善的问题都列入了百天计划：做好基础的品牌建设，这样就不用只是在事后进行危机公关;加强内部沟通;为员工规划职业发展路径;将评估工作表现制度化等等。其中他认为最为关键的是要设定对组织的愿景，“让员工感觉你是有个蓝本的，知道如何去领导这个团队。”得将这个愿景有效地传达给整个组织的每一位成员。
一位该部门的老员工说，许有杰刚上任的时候，他同样也在观察许有杰，“新来一个老板，我肯定会先少说多观察，如果100天内没有做出什么成绩，印象可能就定下来了，就会觉得还跟以前差不多。”
但许有杰在沟通能力方面的优势确实影响了自己的管理风格，他打破了原来小部门之间的隔膜，定期开展内部沟通会，让员工了解公司和部门同事新近发生了什么，员工也可以在会上畅所欲言。他还会与新员工进行一对一或一对多的谈话，这种形式被称为“Rene Cafe”(许有杰的英文名叫Rene)，员工可以跟他倾诉工作上的所有问题。
当然，让员工充分了解自己同样也是许有杰百天计划的一部分。
除了一定要制定百天计划外，他还恪守一个工作原则：至少要比我的老板快一两步。而实现这一并不容易达成的目标依靠的也是计划。
做任何项目前，他都会很清晰地列一个时间表，找出其中关键的时间点——可能是老板会担心的或是有些风险的环节。在老板还没提出来之前，先跟老板讨论这几个时间点，并把为这些环节设计的B计划说出来。一定要提前想到，带着老板往前走，而不是被老板牵着鼻子走。
此外，如果是答应老板要做的事，绝不会等老板来催，即便不能按时完成，他也会提前几天打招呼。虽然这只是工作中的小事，但却能有效获取老板的信任。
要放弃成功的老策略吗?
由于长期在亚洲多地工作，除了英语和菲律宾语外，身为菲律宾华裔的许有杰还掌握了很多地方语种：闽南话、广东话、普通话。在沟通方面，他认为最重要的是要用对方的语言来跟他沟通，“只有这样，你才会比较容易取得对方的认同和信任，并达到你的目标。”现在他坚持用中文发微博，他觉得140字的短文练习让他对中文的驾驭能力提高了很多。
这点在向一个新市场引入一个新品牌时体现得最为明显，全球性的品牌要和当地的消费者产生共鸣，“你要考虑如何用当地的语言把它的故事讲出来。”1996年，许有杰被调到中国负责维达沙宣的上市。当时沙宣在全球的定位是提供沙龙级美发，但在对中国内地市场做调研时他发现，人们对沙龙级美发根本没有概念。“如果宣传仅停留在沙龙级美发，就无法和消费者沟通。”
于是他转而用“头发最好的状态是什么时候”为主题展开调查，从消费者那里得知，多数人认为头发最好的状态是“刚洗完头，吹成八分干的时候”。于是许有杰便用了这个概念，将沙龙级美发传递得更为清晰，“至少消费者听了就懂。”
伊卡璐引进中国时也同样面临“翻译”的问题，这一品牌的特质是“调皮但善良”，追求的是浴室里非常愉悦的洗头体验，美国版的广告是女人在浴室里洗头洗得愉悦到高潮。“这在美国人看来很好玩，但在中国绝对不可行。”许有杰认为伊卡璐应该保持“调皮但善良”的调性，广告则以“有趣”、“调皮”为方向。于是就有了我们后来看到的广告：女孩在浴室里很享受地洗头，以至于忘了时间，在外面等待的男孩都变成了白头发。从表面上来看，这仅仅只是条好玩且夸张的广告，但对许有杰来说，这是重要的策略调整，“以当地消费者为核心，去了解他们想要的是什么，跟我们能提供的是否符合。” (更多阅读尽在好运阅读站http://www.howyun.com/read/readindex/ )
Tips
许有杰：
宝洁大中国区传播与公关部副总裁，大学毕业起就供职于这家知名的日用品公司，最初在菲律宾分公司担任助理品牌经理，此后转战中国台湾、中国香港和中国内地。维达沙宣、伊卡璐等品牌都是由他引进中国，并逐渐为消费者熟知。
许有杰的团队建设经验：
1、至少要给团队设计一个让他们感到兴奋、受鼓舞的愿景，比如在未来5年我们希望成为什么样的部门或团队，让员工愿意跟你走在同一条路上。
2、要找对人，然后把人放在对的位置上，发挥他们的潜力，着力投资在他们的个人发展上。
3、要以身作则，亲自实践你教他们的事情。如果言行不一，大家都会看到。
4、Management by walking around。我喜欢到处走走，感受员工的工作情况，这也让我跟他们不会脱节。
5、留一点空间让你的团队犯一些错误，并从中学习。如果大家百分百严谨，便很难有突破。
6、随时了解组织的脉搏，定期倾听员工的想法，可能是一对一地喝咖啡，在没有威胁的环境里让员工说出内心的声音。深入组织后，你就能感觉到最近有什么不对劲。