彭钢:叫车服务之外,易到要攻企业级市场
http://www.5ipr.cn   2016-07-22 09:34:29   morketing   

彭钢认为,企业级用车实际上是有两个服务对象,一个是企业本身,不仅提供丰富的车源,更重要的是帮助企业有效管理费用;另一个是用车的基本服务,面向的对象是普通员工。

  说起易到这个起家于机场接机的公司,我们想到常常想到的是平时上下班的叫车服务。但其实,有别于其他出行平台,易到还有另一条重要的产品线,即“企业级用户市场”。近日,易到第一次把企业级用户市场提到更高的位置,从乐视汽车的生态入口进行切入,同时,融入乐视营销生态体系,为更多类别的企业提供效能合一的品牌营销价值。

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易到总裁彭钢

  Morketing专访易到总裁彭钢,深入探讨易到企业级用户市场。目前,易到有两种企业级的销售路径:企业本身的自营车辆和再售市场。前者是企业员工的商业用车,后者则是品牌将易到的服务作为接入口,与易到的用户发生联系。

  企业商业用车:记录和管理支出彭钢介绍说:“任何企业的用车都有自己的商业需求,希望既能提供高品质的服务,同时有效控制成本。易到作为信息平台,可以记录下每一次员工的用车,有效帮助企业管理用车支出。”

  针对企业级用车市场,易到推行“充多少返多少”活动,打出“价格战”,使得企业用户数量和规模进一步增长。2016年第一季度,易到企业用户充值已经超5亿,日订单超12万,完成既定目标的107%;第二季度,企业级充值总额超12亿,相比Q1增幅高达140%,日订单更是超过了15万单,高频使用的活跃企业用户已超10000家。

  彭钢认为,企业级用车实际上是有两个服务对象,一个是企业本身,不仅提供丰富的车源,更重要的是帮助企业有效管理费用;另一个是用车的基本服务,面向的对象是普通员工。

  打造汽车品牌体验式营销平台针对再售市场,即品牌将易到的服务作为接入口,与用户发生联系。彭钢举例:2015年10月,易到与一汽丰田达成合作,在北京、上海、大连、苏州四个城市投入运营120辆一汽丰田全新上市的卡罗拉双擎车型,给四个城市的用户提供试乘体验的机会。当月月底,易到APP正式发布卡罗拉双擎新车型的广告页面,两个月获得了1000万用户的点击。今年3月23日,易到APP正式推出并上线卡罗拉双擎新车型,截至5月7日,45天时间内,共有超4.3万易到用户进行了试乘体验。

  在彭钢看来,易到与汽车品牌的合作,不仅仅是体验这么简单。彭钢提出“效能营销”的概念:第一,效能营销依赖高频次的展示广告,这种广告和销售结合,在用户体验的同时,导入汽车、汽车保险等相关产品的售卖环节。

  第二,易到未来的广告商品里包括了一个自主平台,品牌可以通过平台给用户发红包;也可以在这个平台上,包括相关入口、短信服务等来做展示,这将是广告主与易到合作的平台。由此,易到就不仅仅是一个服务商,更是平台。

  第三,不同的平台代表不同的品牌价值。彭钢认为,易到的竞争对手们,所替代的是出租车的服务,他们的品牌也是基于大众服务的;而易到从机场接机起家,一直坚持的是高品质服务,那么在这样一个高端用户为主的平台上做推广,以易到的高品质服务承诺为背书,广告主品牌的价值也会得到提升。

  现阶段,易到的广告主大多数和汽车相关。彭钢希望拓宽广告主资源,购物场所、消费品牌等,进入易到的平台,“在所有生活服务类别里,最容易拓宽场景的就是我们的服务——出行时可以和各种类别的生活消费都挂钩。”因此,除了汽车类客户外,易到在重点拓展快消类、消费电子类产品和购物场所方面的客户。

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  乐视汽车的生态入口正像彭钢所说的那样,出行服务“可以和绝大多数消费类别挂钩”,同时也是易到汽车生态共享平台的核心。在整条汽车生态链条中,从汽车的制造、售卖,到修车、保险、交管,出行选车的频次是最高的,可以实现“高频带低频”的作用,因此易到可以作为整个汽车生态最重要的入口。

  实际上,易到要打造的是一个超出出行范畴的更大概念的共享平台,正如乐视网之于乐视生态的拉动作用,易到想做的就是成为乐视汽车生态的流量入口。“所有能拿出来的,停车位、充电桩、车辆、车辆的使用权、电动汽车的分时租赁,车的所有权、使用权,甚至于未来包括车生活更多的层面都可以融入进来。今年我们将跟进更多的后续业务,比如分时租赁、租车、车辆销售。”这也符合乐视“生态营销”的一贯做法。2015年10月,乐视收购易到70%的股权,将“生态营销”的概念引入易到。

  彭钢:一个传统广告人的转型6月,易到曾经连续一周发布以“对不起、不玩了”为主题的悬疑广告,并在随后的“见证”2016年夏季发布会上宣布“易到用车”更名为“易到”,显示打造易到生态的决心,并表示不仅仅是“用车”那么简单。

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  同样,彭钢的职业生涯也在易到进行“转型”。此前,他经历过达彼思、奥美等传统广告公司。之后,在乐视董事长贾跃亭的影响下,彭钢的思想渐渐发生变化,最终重新回归互联网,完成了传统广告人的转型。

  彭钢认为,传统广告人想转向互联网公司,“首先说服自己,找到适合自己的角色。很多广告人转型,最大的问题在于,在这个过程中找不到自己的位置。这并不取决于环境,而取决于你的心态。这时候要真正归零,然后再出发。”“你在原来的行业里做的越多越资深,转型期越长。这其实是一个痛苦的过程,但也是一个重新找回自己角色的过程。”彭钢以此寄语希望转型的传统广告人。

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