罗振宇在一次演讲中表示:“什么是互联网时代这一代创新者的机会?就是更好地利用互联网的基础设施,让互联网上各种各样的反馈通过数据的方式反馈到商家,然后对商业模式进行即时调整。我们这一代被淘汰主要是因为不会使用新工具。”罗辑思维的社群运营,不是简单地构建一个阵地把所有粉丝沉淀到该阵地上来,而是合理运用当下社交渠道,包括微信公众号、视频、音频、会员体系、微商城、贴吧、微信群、QQ群等,由这些渠道矩阵形成独特的泛社群运营体系。一度,用喜马拉雅听罗辑思维成为硅谷华人标配的风景线。
周天祥是罗辑思维铁杆会员,一度每月都会收到罗辑思维赠书。此外,他还自觉购买罗辑思维出版的超过50%的书籍。周天祥爱看名人传记,现在书架上也加了罗辑思维版本的《爱因斯坦传》。罗振宇在推荐这本书时说:“天才并非遥不可及。”这让周天祥印象深刻,他说:“我想成为那样牛的人,所以我要看他的书是怎么写的,他是怎么思考的。”当他被问道:“大家不是一个领域,他是搞科学的,你也可以?”“我觉得你牛的话就差不多。”周天祥说,罗振宇让他明白了“自由人”的概念,无关乎哈耶克的自由主义,也不用理解桑德尔的社群主义,正发生在眼前的“自由人的自由联合”就是罗辑思维社群,是罗振宇基于人性的解读。罗辑思维为何存在?周天祥说:“它让人冒险,它创造需求。”
可以看到,罗辑思维正为成长焦虑的人群提供治愈系解决方案,基于知识社群的口碑传播和垂直运营,这种价值观也逐渐被越来越多的人接受。如果把罗辑思维视为IP,那么这个“IP+社群+电商”的威力从700万用户(截止2016年4月16日)的微信公众号到数百万用户的“得到”App菜单里都可以感受到路径最短的知识产品售卖。
其实,罗辑思维的社群策略,某种意义上是基于边缘社群文化进行产品化的过程。在这个过程中,罗辑思维卖的从来不是简单的图书,而是满足用户精神层面的体验。物理产品本身,只是精神符号(价值观)的载体,所以罗辑思维图书从不打折。
“IP+社群+电商”这种模型经营策略,由于卖的是“价值观”,满足的是用户的个性化需求和情感需要,因此产品的供应必然不是流水线的规模生产,而是往往呈现出私人定制、限量供应的一种供货状态。很多人会怀疑,限量供应和私人定制会不会限制企业的扩张,变成小而美。其实“小而美”是一种基础表达,由于文化具有病毒性,通过文化流行形成产品的价值,通过流行突破产品的规模上限,依托于技术,为每个人定制私属物品,这是可实现的。这里的每个人就是最具效率的大众,是人以群分的人。
Papi酱的商业模式一定是电商,她的流量特征是吐槽、反讽、草根逆袭、混不吝。如涵电商的流量特征也很明显:颜值、会搭配、主要看气质。罗永浩的流量特征则是天生骄傲、特立独行,不是坚果手机的CPU和电池续航,而是手机壳何种文艺主题。李宇春发起的潮流IP电商平台X分子有也巧妙切入了小众流量与时尚IP崛起的窗口。通过潮流意见领袖与明星跨界联名售卖,持续引入性格达人,有形成潮品牌网购解决方案。达人既解决了流量,也解决了产品;IP既贡献了内容,也贡献了品牌。
超级IP方法论
IP电商模式的基础设定是,电商本身就是内容。不是基于内容的变现,恰恰在于选择什么样的商品形态和服务提供,就定义了何种IP气质和人格要素。同样为旅行线路,为什么赞那度要主打高端酒店?为什么马蜂窝、大鱼和穷游优选清迈等各种小清新?为什么吴晓波、乐嘉会选择南极?为什么马佳佳选择邮轮游?唯品会天生具备IP电商基因,是特卖场景的升维使然。
电商的关键词商品、流量、渠道,在IP模型里分别于内容、社群、场景一一对应。好的商品和内容的一体化,特定应用场景的设计,尤其是社群运营成了有效流量的关键词。关爱八卦成长协会的800万小老婆意味着什么?六神磊磊、李叫兽、小道消息的打赏和直播的礼物呢?众多短视频IP会不会电商化,会不会成为“侯总八心八箭”的“短视频+”和“新网红+”?韩寒的ONE和亭东影业是韩寒IP的商业化还是韩寒IP的新内容?
电商内容化,商品人格化,流量社群化,这是第一步。
内容商品化,人格IP化,社群流量化,这是第二步。
IP品牌化,社群亚文化,流量平台化,这是第三步。
(以上文字均摘录自《超级IP——互联网新物种方法论》)