苏秦智库专家、“金领手记”自媒体人李国威先生应邀专访2016中国传播年度人物，以其独特视角和叙事手法，记录苏秦大咖们点滴故事，真实反映传播行业过去的那些事，欢迎业内人士围观和分享。
一直觉得高超特别年轻，老一代公关人看他就是阳光帅哥，周围90后同事喊他“超哥”，可是他觉得自己是“老公关”，一个20年职场经验但总要不断尝试新鲜东西的老司机。
如果把职场路径分为稳定性和变化型，前者在一家机构固守多年甚至终生，高超则是蹦跳不止的精灵。
他服务过的企业，从清华同方，到西岸奥美公关，到诺基亚、亚马逊、百事、戴尔、优步，到现在的优客工场，平均2-3年他就要换一个地方。
2010年刚刚加入百事不到一周的时候，他经公司批准去参加湖南卫视的“天天向上”节目，那期主题是职场，看到高超的简历，汪涵老师一出口就称他“跳槽王”，从此这个名字在业界传开。
2016年6月 高超参加丽江雪山半程马拉松
因为太顺，所以不停折腾
高超今年41岁，尽管一直跳槽，但他一直是个循规蹈矩的好孩子，从幼儿园到大学，他没有参加过一次大考，一路保送，引得那些吃得考试苦的人犯酸地说“这样的人生有什么意思”。
小时候聪明，到现在还是思路快表达清晰。去年我跟他在一个传播论坛上同台，别的嘉宾都是提前到十来分钟，一起先交流，就高超是最后一分钟才到，小跑着直接冲上台。
在台上大家就准备好的话题侃侃而谈，高超谦虚地说你们都是前辈你们先讲，他边听边在一个摊开的纸夹上划拉，到他讲的时候，他说我只讲三个想法，这样这样，后来台下观众都说，高超总讲得最好。
高超每次跳槽，其实都是被找上门，经人推荐的，他承认自己“没有经过大的挑战”。他的老师从小就警告他：你太顺了，可能有大坑。
高超认为，自己没有大的冒险，但却是不断给自己定“小目标”的人，一直清楚自己两年以后要做什么。
高超毕业于北京航空航天大学，与蓝标集团COO熊剑是一个学校的。做公关的人出自人大、复旦、传媒大学这样的地方都不奇怪，北航出了这两位公关咖，令人费解。当然，高超读的英语专业，跟熊剑这个“数学男”不同。
98年毕业后，高超进了清华同方下面的光盘公司。光盘公司不仅做技术，还做内容，公司做过一个古生物演进的科普系列，高超还给科普片配过音，到现在，还有公关界活动请嗓音有磁性的高超去做主持。
因为公司主办一个全球的光储存大会，高超认识了中国最早资本化的公关公司-西岸奥美的创始人黄勇和蔡芫(Maggie)，成立于1994年的西岸公关公司于2002年被WPP集团收购，成为西岸奥美，黄、蔡夫妇获得价值千万的股权，在当时被传为佳话。
在与公关公司合作中，高超发现自己习以为常的东西，比如写新闻稿、做专访、安排活动流程，在公关公司手中是一套系统化的流程，活动之后他对蔡芫说：“Maggie, 要么我跟着你干吧。”
虽然“搞不太清楚公关做什么”，高超却有幸在西岸奥美参加了为微软服务的小组，他一直说在入行初期遇到好老板、好客户是多么重要。
南山滑雪场，高超和他在西岸奥美的团队
公关的基本功没人教你
入职第一个星期，正好要做一个发布会，要通知记者，经理教给他话术，高超给记者打电话，一天打了200多个，晚上嗓子哑了。
他还在组里负责剪报，那种真的用剪子剪报纸，当时公关公司有个秘密，就是客户组要“贿赂”简报组。公司订的每种报纸数量有限，比如计算机报上有好多客户信息，分别在报纸的正反两面，那么剪报组就决定留正面还是反面。
高超说：“刚入行的时候，不要总想着做大事，能从小事中发现亮点的人，得到的方法比知识和经历本身还重要。”
高超就是在剪报过程中琢磨版面、标题，什么样的内容可以成为新闻，怎样获得媒体的关注，怎么跟记者更好地沟通。公关的基本功往往没有人特别教你，每个人感悟的程度，将来把不同的人带到不同的高度。
服务微软、高通、英特尔、谷歌这样的客户，高超在那个年代获得了最大的职业发展红利，如同游戏中的“快速打怪升级”，他在两年中从客户主任AE，到高级客户主任SAE、助理客户经理AMA、客户经理A级、客户经理B级、高级客户经理SAM，马上要升到总监AD时，他跳槽了。
当然，原来公关公司的总监人人羡慕，被视为奋斗目标，现在据说总监是受气包，受客户和老板挤压，手下90后小朋友动辄哭鼻子或立马辞职，总监要四处哄人，这是后话。
甲方是怎样的动物?
高超加入了高峰时期的诺基亚，他想了解，在乙方，为什么那些自认为完美的计划，还总是被甲方拒绝，真正的甲方是一群什么动物，在怎样的环境生存，遵循怎样的法则?
诺基亚全球Corp Comms团队会议中高超和团队在团建
到甲方的代价是高超的职衔从马上要到手的总监变成了Specialist,传播专员，负责诺基亚北方10个省区的公关，同时支持N系列的多媒体手机产品线，包括到北方那些“喝酒的地方”出差，人家说不清“传播专员”，经常介绍他是“高特派员”。
在诺基亚，高特派员很快升为经理，学到他好奇已久的甲方思维，他知道，有时候乙方好的建议不能实施是甲方无法调动内部资源，而资源是靠你能力的显示、业绩，甚至争抢才能得到。
他体会到内部调配资源的重要，315消费者权益日，媒体负面袭来，他触发危机预案，协调产品、法律等部门，压力前所未有。
乙方一个提案不通过，无非是老子不干了，而甲方不能离开，你要顶着压力，不能退缩。
在诺基亚，高超感受到强烈的人文关怀的文化，团队相互支持，公关团队分成东南西北中五个区，凑起来是麻将的东南西北中发白，发是老板蔡芸，白是老板助理，一个高效协作的团队。
当业务部门向你扑来
高超后来加入亚马逊，是亚马逊中国第一个公关总监。当时业务的目标是改变用户的心智，亚马逊不仅仅卖书，更是百货、化妆品，是电商平台。在展开一个新业务时，公关开始跨界，从后端的发稿、活动，到前端的战略规划。
亚马逊当时没有市场部，不做广告，只做线上流量，发团购券，购买百度关键词，电子出版物eNewsletter。而业务拓展、地推、品牌，都是公关团队在做。
这时，高超说开始有了创业的感觉，公关的终极问题——如何衡量，在这里也解决了，公关做的从零到一的品牌和推广管理系统、监测系统，让业务部门感觉有价值。
“当业务部门向你扑上来的时候，公关的终极衡量问题就解决了，”高超说。
但6年前移动互联时代还没有真正到来，很多决策要拿到美国总部去做。高超想到从来没有尝试过快消，就加入了百事，但是很快还是回到熟悉的TMT(技术、媒体、电信)行业做公关。
2011年到2015年在戴尔，高超说他“错过了移动互联时代“，在戴尔的工作强度很大，品牌当时面临很大的挑战，但是他感到自己的公关经验在这里得到完美发挥，从品牌、公关，到产品支持、企业社会责任，都是他擅长的。
高超和他的戴尔团队在台湾
当时有一个感觉是“可以在戴尔退休”，可是在看到很多人面对大公司优厚待遇绝尘而去，他的跳槽心又起，加入了当时最具活力的互联网企业之一——优步。
从互联网到创业 “化学反应”加入优客工场
高超重新回到互联网世界。优步在中国和全球都是精益团队，90后是主力，还有很多支持运营的实习生。
高超加入优步中国团队时在公司所有200名员工中年龄排前三位，离开时公司员工已经扩充到近600人，他的年龄还是排前十位，从70后到90后，思维、语境都朝着最新最快的看齐。
后来在长江商学院一次关于共享经济的论坛上，高超遇见优客工场的创始人毛大庆，聊起为创业者提供办公空间和资源连接的优客工场，还缺少品牌服务这一模块。
资源、经验共享、品牌介入、品牌倒逼商业模式、丰富的创业者资源，毛大庆谈的这些东西一下子唤起了高超埋藏已久的念头。
“以前从来没见过毛总，一切都是基于化学反应，”高超说。他当时还不知道优步后来被滴滴收购。
现在，高超是优客工场的CMO，同时运营自己的创业项目“优客里邻”。
高超和“优客里邻”的投资人：毛大庆、佟大为
优客里邻的业务包括，为创业者提供品牌传播服务的“里邻”;创投自媒体“有言”，和品牌培训“轱辘学院”。
高超说：“未来最重要的不是经验和知识，是连接能力。如果你还是服务的乙方，最大的价值是你可以把很多客户的资源连接起来，而不是像过去那样屏蔽信息为自己牟利。”
“公关的连接和跨界能力最重要，让甲方脑洞大开，靠的不仅仅是创意，更多的是靠视野。”
有人说，高超的团队就像“创业圈子里的一种酶，帮助创业者产生化学反应”。
许飞吉他的故事
在优客工场有个大家熟知的案例，就是许飞吉他。 许飞是2006年“超级女生”的全国第六名，一曲“那年夏天”触发了青春的惆怅。现在创业做吉他培训，以前就是开班，但是高超和许飞一起探讨如何抓住用户的痛点。
他们的答案是，钢琴对小孩是痛点，吉他不是;玩吉他的人，爽点是撩妹、谈情，还有表演、年会。年轻人没钱买包的时候，弹一首情歌;马云、王健林这些大企业家也要在年会上秀才艺。
许飞在教徐小平弹吉他
许飞推出了她独特的“场景教学法”，一周速成班，只学一首曲子，学了就能用。他们做了高晓松把妹同款，徐小平年会同款，许飞还教会了毛大庆、影星吴京、凌潇肃、唐一菲、杜海涛、童话大王郑渊洁等名人弹唱吉他，都是用在特定的场合。吉他还做为团建、领导力培训，现在成为长江商学院的一门课程，由许飞授课。
用户思维、场景营销，在这里每天都在发生，高超说，公关把这些美好的因素连接起来了。
初创企业逼问公关的终极问题
回到“公关的终极问题-如何衡量”，我希望从来自跨国公司成熟品牌，今天为创业公司服务的高超这里找到一种答案。
高超说：“在大公司，品牌、公关属于标配，都是机构、系统发力，标准性动作，长期投入。但是创业公司等不及，他们的‘小目标’是活下来，他们马上要品牌、营销、公关、获客。”
高超说：“我会坐下来跟创业者分析，核心问题总是在于：我如何与众不同?如何引起关注?
优客工场内创业项目做的牛肉酱试吃活动
“其实这就是公关的定位，或者是波特竞争力模型中的差异化。在你初创脆弱的时候，必须在竞争品类中找到自己的差异点，价值点，用公关倒推商业模式，用品牌为你构建竞争壁垒，强化你的竞争力。“
至于你界定的差异点是不是有效，看你的差异化信息能否被目标人群接受，引起他们的好感和行动。
高超说：“在大公司的时候，做传播计划，第一页目标和关键信息总是想直接跨过去，因为每次都是一样的，大家急着看后面要做什么。可是对创业公司，第一页是最重要的，这就是你为什么要品牌做公关，你的差异点价值点在哪里。”
公关如何实现资本变现
每天面对创业人群，自己也在创业，高超是否想过品牌和公关如何实现资本变现?
他说：“我能看到的一种方向是：精益创业，细分、跨界，面向特定人群的垂直深耕。”
“第二个方向是从流水线到作坊手艺人。原来公关是生产线，每个人守一个工位，现在是手工艺人，反工业化，从设计到制作完成全案。比如做网红，不仅仅做渠道，也包含对网红特质的理解;数字化公关，像新世相这样的公司打破了媒体和创意机构的界限，打通了整个链条。”
“第三个方向是出现大量像姐夫李这样的独立顾问，他们以轻资产方式运营，搭积木手段快速整合资源，为客户提供变化多端的定制服务。”
致年轻公关人-不贪大 做专精
谈到对迅速成长的职场和公关人的建议，高超说：“需要专注，不要再去试图把品牌传播的碎片一个个拼起来，一个个做过来。抓住一个营销的细分，做深，找到自己品类的垂直类，成为专家，成为明星。“
“职场就是一个路演，把自己当创业者看，找投资人，要想清楚你能给予什么价值，你的垂直细分是什么，比如你短视频做精，营销学习体系做精，文案做精，还有就是连接的能力。“
高超现在的团队有10人左右，基本都是90后。他在这个创业小团队营造一种家庭的氛围。
团队的小朋友说，超哥是个“有同理心的老板”，他会从员工的角度考虑，有些细节，比如让实习生去给过生日的员工买蛋糕，超哥要交代“先把钱给实习生，别让他们垫钱”。
更重要的，是天蝎座的超哥有“很强的包容心”，在团队不需要考虑层级，不需要恭维他，一切都是扁平化的。
超哥的“潮男范”
当然在大公司做过的高超承认，组织大了以后，很难实现绝对的扁平化，但是他喜欢目前的状态，团队的状态，特别是每天有机会深入不同的创业公司，了解不同的产品、业务，帮他们做品牌，与他们一起成长。
对公关的老本行，比如写作，高超坦承手生了，写得慢，但是在2016年5月20日他公司的自媒体”有言Utalk” 上线的时候，他还是自己操刀来了一篇“一个20年男公关的表白：我可能要做一件特别不靠谱的事情”。
这里包含着标题党要素，“20年男公关”、“表白”、“不靠谱”，他在文章中自问自答，自我嘲讽。而“讲好创业人的品牌故事”，为创业者服务，是高超说“特别不靠谱”但特别贴近市场、特别充满价值的事情。
祝超哥和他的小伙伴们成功，下次跳槽请务必谨慎。
高超，优客工场CMO，18年专注品牌公关传播领域，曾供职于奥美、诺基亚、亚马逊、百事、戴尔、Uber等公司。2009年100位最有影响力企业新闻发言人，2010年中国企业十大新闻发言人，中央财经大学新传播研究中心特约讲师，香港大学中国商业学院新媒体营销精英俱乐部客座讲师，百度金熊掌创业训练营讲师。