23点,均普智能宁波全球总部办公室,公关负责人吴狄刚结束跨时区的月度销售会议。窗外是沉寂的都市,屏幕上是跳动着的关于人形机器人、具身智能、工业AI的最新舆情数据。她端起一杯早已凉透的茶,目光扫过桌角一张微微泛黄的照片——那是18年前她作为记者,在西南某个偏远农村采访留守儿童时的留影。照片里的她,眼神里有股灼人的光。十余年光阴流转,那道光的温度似乎从未冷却,只是折射的舞台,从新闻现场转向了更复杂的商业与舆论战场。
2025年末,当吴狄站在“蒲公英盛典”的领奖台上,接过“2025中国传播年度人物”的奖盘和证书时,这道光有了一个新的注脚。从引领舆论的“首席记者”,到驾驭商业舆情的“公关一号位”,她走了一条看似折转,实则内在逻辑一以贯之的路:用深刻的洞察力抵达真相,再用强大的行动力影响现实。这条路,始于对“星空”的仰望,成于在“实地”的深耕。

获得2025年度传播人物
航迹:从“无冕之王”到“危机拆弹者”
吴狄的职业生涯,始于一个近乎浪漫的“冒险”。
大学临近毕业,她已与一所本科高校签下三方协议,即将成为一名安稳的大学教师。然而,初三时就种下的“记者梦”在最后一刻苏醒。她在报社招聘截止的最后一天递上简历,甚至当场仅20分钟手写了一份800字的自荐信。这份孤注一掷的热情,为她叩开了中国新闻媒体的大门。
此后十四年,她穿梭于中国最具影响力的媒体:东方早报(澎湃新闻)、新京报、第一财经日报,从东方早报的首席记者做到第一财经的创新中心内容总监。她关注两岸关系、留守儿童、食品安全、弱势群体,她的报道多次获得国家级和上海市新闻奖。那些具有人文主义关怀的报道,在一定程度上改变了相关领域的历史进程或政策。“新闻理想”,对她而言不是空话,是笔下能掀起的波澜,是推动社会向善的力量。
然而,人生的转折常源于最现实的考量。2015年左右,“做到了副主编,但收入不足以支撑养娃”,这个直白的原因,让她开始审视未来。更重要的是,长期观察企业公关的她,“看到很多企业公关危机失败的案例,让人着急,我觉得我可以做得更好。”她看到了另一种实现价值的可能:将媒体人对中国政商生态、政策舆论的深刻理解,转化为帮助企业建立良性公共关系的“建设性力量”和实实在在的“生产力”。
2017年,她做了一个关键选择:放弃蚂蚁金服等offer,以“公关一号员工”的身份加入当时名不见经传的哈啰单车。这个选择基于清晰的预判:必须是互联网科技创业公司,氛围与媒体接近。“当时创始团队没人认为我能待的过三个月,”她回忆。
考验很快以最激烈的方式到来。2017年下半年,共享单车行业迎来拐点,大批公司倒闭,部分公司公司老板携用户押金跑路,引发用户退押金挤兑舆情;另一方面,城市过度投放单车,造成城市管理的巨大挑战,引发政策收紧。哈啰单车当时在郑州的投放引发媒体连续头版负面报道及政府处罚,雪上加霜的是,颜色相近的“小蓝单车”跑路引发用户挤兑退押金,哈啰遭遇严重的用户及政府信任和资金危机。
“此前两周,我根据监测到的各地政策,向业务发过预警,但业务要扩张只能无畏向前冲。”危机爆发后,她第一时间飞赴郑州,直面媒体与主管部门。最终的解决方案,不仅化解了危机,更重塑了行业规则:推动哈啰高层快速决策率先宣布实施免押金举措,哈啰单车也因此成为中国首家推行“免押金”的共享单车品牌。这一举措,不仅挽回了用户信任,更在行业废墟中为哈啰树立了诚信与技术驱动的标杆——通过技术驱动、降低运营成本,让单车骑行本身也能成为一种可持续的商业模式,从此哈啰单车进入用户快速增长期,这也让公关部门从“后勤支持”一跃成为公司战略部门。这场战役,奠定了她“危机拆弹者”的声誉。
如果说作为共享单车领域后来者的哈啰单车是“绝地求生”,那么游戏电竞社交平台比心的挑战则是“秩序重建”。2020年底,吴狄加入业内知名的泛电竞娱乐“玩出梦想集团”担任比心的公共事务副总裁,先后负责比心App和VR业务。彼时,经济参考报发文,点名腾讯《王者荣耀》,将网络游戏比作新型“毒品”,游戏行业被“精神鸦片”等论调笼罩,比心深陷负面舆情与监管处罚的泥潭。吴狄在半年内,联合权威机构发布游戏电竞行业首份《企业社会责任(CSR)报告》,并与协会主导长三角电竞大赛,搭建起系统化的政府与媒体沟通体系。结果是:“2021年1-8月,比心没有拿到一份罚单”。
这些经历,为她2022年加盟科创板上市公司均普智能,担任全球公关负责人铺平了道路。在这里,她的战场从消费互联网升级至硬核的工业智能制造领域。她需要向资本市场和全球公众讲述一个关于“AI+制造”、“具身智能”的复杂故事。她主导的“人工智能及具身智能战略影响力传播”,协同IR部门成功将均普智能打造为“A股人形机器人本体第一股”等标志性形象,用传播赋能市值管理,深度参与了公司从高端装备供应商向“智能制造卓越运营先行者”的战略转型。
从调查社会的记者,到守护企业声誉的公关人,角色的内核未曾改变:在错综复杂的舆论场中,辨明方向,凝聚共识,守护价值。

在普智未来机器人工厂与均普智能自研的人形机器人贾维斯合影
棱镜:“仰望星空”的理想主义者与“脚踏实地”的务实派
吴狄用“仰望星空,脚踏实地”概括自己,这是她性格中看似矛盾却完美融合的两面。
“仰望星空”,是她的理想主义底色。这源于记者生涯对社会公正的追寻,也延续至公关工作中对“公关本质”的坚持。她认为公关是“公共关系”与“公共沟通”的结合,核心是构建起企业与公众(包括用户及客户)“情感和利益的共同体”。这种理想主义,让她的工作超越单纯的“灭火”或“宣传”,而有了战略定锚的意味。
“脚踏实地”,则是她在企业实践中被激发的另一面。初入哈啰时,创始人在转正面谈时对她的评价“我发现你挺务实的”,让她找到了媒体人转型的支点。她擅长将宏大的战略,拆解为可执行、可衡量的具体动作,无论是搭建从0到1的公关体系,还是在舆情危机中做“危中有机”的关键决策,都体现了这种极强的务实和解决问题的能力。
她的独特,还在于一种沉浸式、考古般的求知欲。工作之外,她最大的爱好是逛博物馆。“到目前为止,中外博物馆,至少有五六百个了。”她享受在历史文物前驻足,在文明更迭的痕迹中思考。这项爱好潜移默化地塑造了她的专业思维:公关工作何尝不是一种“当代社会叙事考古”?需要层层剥开表面的舆论喧嚣,理解公众情绪的文化肌理、价值观的变迁脉络,才能找到与时代共鸣的沟通基点。博物馆里的静谧与深思,与她工作中面对的舆情喧嚣,形成了奇妙的互补与平衡。
她形容自己有“双重性格”:工作中是充满激情、目标清晰的团队leader(“战略定锚者、创新催化剂、团队凝聚核”),生活中却趋向“懒散”,喜欢烹饪,能看着厨师做一遍菜就学会一道新的美味。这种“反差萌”,反而让她在高压下保持了一种珍贵的松弛感。她不再依赖年轻时的心灵鸡汤充电,而是通过“劳逸结合”达到平衡。这种从极致投入到坦然放松的切换能力,或许是她在漫长职业生涯中保持韧性的秘诀。
远见:在价值观多元时代,做“关系”的构筑者
身处传播行业剧变的潮头,吴狄的观察冷静而深刻。
她认为,当前的最大变局是“受众价值观的多元化与去中心化的内容生态”。共识在消散,圈层在形成,这要求公关人不能再追求“一篇通稿打天下”,而必须具备在不同价值语境下进行与公众精准对话的能力。

在2025年云栖大会现场均普智能机器人家族首次亮相
面对席卷一切的AI浪潮,她的判断理性而清晰:“目前AI更多是赋能者,做不到颠覆(公关行业)。”她指出,AI可以极大提升内容生产、策略分析的效率,实现更精准的传播,但公关中至关重要的“关系”(Relation)——那些基于情感与长期利益建立的信任纽带——是AI无法取代的。“今后很长时间也不可能被AI取代。”她认为所有的公关战略决策和核心关系维护,依然依靠人的专业判断与情感连接。
那么,在速变时代,什么是不变的?她的答案是:价值观与方法论。
“公关的底层支撑是价值观,公关工作的本质是向公众传递企业的核心价值,所以先做人,再做事。”这是她对年轻从业者的忠告,也是她自身实践的准则。她坚信,无论技术如何迭代,传播都需要锚定在“主流价值观”与“核心受众”的深度认同上。企业需要培养真正的“粉丝群体”,形成稳固的“公共传播圈层”,这远比武断的流量更重要。“所以公关从业者首先要自己行得正、坐得端。”
她的公关方法论,则是在“以变化应对变化”中,抓住“认知一致的大多数共同体”。这需要对中国政商生态、公众话语体系的深刻理解,这正是她十四年媒体生涯积累的独特优势——一种能预判风向、在复杂局面中做出精准决策的“政治嗅觉”与“舆论手感”。
展望未来,她期待一个“百花齐放、百家争鸣”的行业图景,企业与公众之间能实现更理性的对话。这不只是公关人的任务,更需要企业坚守正向价值观,以及社会舆论环境和主流价值观的共同培育和守护。
小评:在时代变革中勇敢转型
从用笔杆子记录时代进程的记者,到用专业智慧护航企业穿越周期、面向未来的企业公关一号位,吴狄完成了一次漂亮的“跨界融合”。她将媒体人的敏锐、理想与深度,注入到企业公关的战略性、务实性与资源整合之中。
她的故事,不仅是一个成功职业转型的范本,更诠释了一种当代专业精神的可能:心怀“星空”般的理想与远见,脚踩“实地”般的务实与坚韧,在技术喧嚣中清醒地守护“人的关系”与“价值的核心”。在传播日益工具化、快餐化的今天,这种兼具深度思考与强大执行力的“古典主义”与“未来感”的结合,恰恰显得愈发珍贵。
正如她漫步过的博物馆所昭示的:文明在更迭,技术在爆炸,但一些关于信任、沟通与价值的内核,穿越时空,历久弥新。而这,正是吴狄这样的公关传播者,所致力于构筑与守护的。
人物简介

吴狄,均普智能全球公关负责人。曾担任东方早报(澎湃新闻)首席记者、新京报高级记者、第一财经产业主编),曾做出多个改变历史性进程、国家政策等方面的报道。2017年6月加入哈啰出行,至今8年互联网科技、智能制造企业公关一号位经历,擅长公关策略、媒体关系、舆情危机;具备媒体公关、财经公关、国际公关、政府公关多重背景;熟悉中国政商生态和公众话语体系,擅长在错综复杂的舆论环境中,做出准确的判断和公关决策。曾主导成功应对数十个大型危机公关项目。