福莱国际传播咨询有限公司推出的国内首个“名人影响力指数”在京发布。福莱高级合伙人,中国区总裁李宏接受《国际公关》杂志记者采访,透漏了“名人影响力指数”出台的前前后后。
《国际公关》:国内用名人代言进行营销处在怎样一个阶段?
李宏:名人代言在全世界得到广泛的应用,是经过验证的有效营销策略。随着市场竞争激烈程度不断加大,为了快速塑造良好的品牌形象,传播企业品牌价值,聘请形象代言人正在为越来越多的企业所采用。在中国,大多品牌代言人的选择主要依靠主观判断,缺乏有效的客观依据。国内现有的名人排行榜多以娱乐宣传为目的,主要依据名人收入和表现,未能反映公众的感知和名人对公众的影响力。
《国际公关》:福莱为什么要推出“名人影响力指数”?
李宏:在为客户的服务中,福莱认识到客户的需求。比如,奔驰在近3年用的代言名人很多,其内部有一套严格的管理机制,福莱一直为奔驰提供明星管理上的服务,为欧米茄提供国际明星在中国市场的认知情况。福莱本身也具备很多名人资源,于是在此基础上开发了“名人影响力指数”产品。在指数中,我们不评测名人的成就或行为,而是客观反映了名人在公众心目中的投影。
《国际公关》:“名人影响力指数”如何得到公正性?
李宏:福莱“名人影响力指数”在资深市场咨询分析公司海量信息及CTR的支持下应运而生。此项研究历时半年时间,对国内60位娱乐、体育、商业等领域公众人物的影响力展开30多个方面的连续、动态检测。指数采取了独立运作的研究方式,没有任何赞助,不做任何娱乐宣传,不颁发任何奖项的研究方式,从而确保了调研结果的客观性和公正性。
《国际公关》:“名人影响力指数”有哪些方面的应用?
李宏:对品牌企业而言,不再仅依靠感觉,依据大众的事实,在正确的时间段选择正确的品牌代言人。具体应用体现在:对广告商而言,预先评估名人代言的广告效果;根据大众对名人的感知结构,做精准有效的名人代言广告。对公关公司而言,根据大众对名人的感知渠道,选择正确的公关传播方式;评估名人代言的公关活动效果。对名人本身而言,了解自身品牌的排名、特点,在大众心目中的状况;跟踪监测自身形象品牌建设的状况。
《国际公关》:这次研究有哪些关键的发现?
李宏:发现一:名人影响力建立在大众的喜爱度上。在大众心目中,对名人的喜爱度是决定名人影响力的最关键要素,其次才是知名度,信任度排在最后;喜爱度决定名人影响力度和大众对名人的忠诚度。知名度并不能直接提高名人的影响力。
发现二:个人品行魅力和社会责任是名人影响力的保健因素。不要碰大众的道德底线,在大众心中它意味着背叛。不好的个人品行魅力会快速重创名人影响力,而好的品行魅力对名人影响力的促进作用却是很缓慢的,犹如人的身体,不良的保健会极大地打击你的健康,但是很好的保健对强壮的促进却是缓慢的。公众对有影响力的名人的品行和社会责任有更高的要求,比如认为其是社会道德的楷模。
发现三:互联网对名人影响力是一把双刃剑。越来越多的人从网络世界接受名人的影响和网络上表达对名人的态度。网络世界可以快速提升知名度和降低名人的信任度。名人的各方面属性参数,网络采集的数据变化波动大,网络是个很好的名人影响力监测晴雨表。
发现四:名人的成就与行为不等于大众认知。大众对名人的认知具有很强的主观性,不一定与名人的实际成就和行为一致,有一定的偏差,甚至偏差很大。选择名人代言决策时常常被忽略的重要点。名人常常遇到冤屈的境况,自已有良好的品行和成就,在大众心目中却并非如此。
发现五:名人影响力排行榜前10名依次是周杰伦、成龙、刘德华、范冰冰、王菲、李连杰、张艺谋、赵本山、章子怡,周润发。名人影响力指数是个综合指数,计量名人在大众心目中的整体感知,推算名人对大众的影响力。它包含名人3个方面:即知名度、喜爱度,信任度。3个方面的权重大小依次是喜爱度、知名度,信任度。