我爱公关网讯 11月10日下午，由北京保研公益基金会主办的品牌系列培训会在京继续开讲，来自全国近二十家保险公司的品牌部门负责人参加了此次培训。二期班的主题为“保险企业品牌声誉管理”，特邀著名公共关系行业专家、苏秦会创办人兼执行会长陈向阳，从保险行业品牌声誉管理的理论、系统、实务案例等几个方面，进行专家对话和互动分享。北京保研公益基金会理事长冯澍等出席本次培训活动。
李响研究员主持开场并介绍出席嘉宾
专家对话环节，在北京保研公益基金会理事长冯澍与苏秦会创始人兼执行会长陈向阳两位专家之间展开。冯澍理事长首先阐述：现代社会信息传播体系越来越发达，声誉管理成为企业参与行业竞争并取得成功的一种重要手段，良好的企业声誉是企业特有的无形资产，它在企业经营的各环节提高企业的市场竞争力，是一个企业获得持续稳定发展乃至生存的重要保障;虽然现在企业都意识到声誉管理对于企业的重要性，但是大多数企业管理者认为做品牌宣传就是声誉管理，这只是企业声誉管理的一个重要部分，不是全部;企业声誉管理不是一朝一夕完成的，是一项长期的、复杂的、系统的工程，需要企业所有人付出极大的努力。
冯澍理事长阐述企业声誉管理的重要性并分析保险企业声誉管理现状与努力方向
苏秦会创始人兼执行会长陈向阳随后发言。他认为，企业声誉管理是对企业声誉的创建和维护，是企业以正确决策为核心，通过声誉投资、传播执行等手段，从每个员工做起，建立和维持与社会公众的信任关系的一种现代管理方法，是企业战略层面和“一把手”工程，需要全员参与。他着重介绍了企业声誉管理在企业战略中的地位职能、系统构建。他指出，企业声誉管理是企业从战略层面对公司的声誉进行全方位管理，进行持续和一定力度的传播，将公司的价值观、商业模式、产品和服务等及时和准确地传达给各方面的受众，需要执行长期公共关系行动计划、声誉维护和形象评估。
陈向阳老师着重分析企业声誉管理的战略职能并做案例分析
培训现场照片
企业品牌部门负责人认真聆听专家分析并仔细记录
随后，陈向阳老师专门分享了第五届蒲公英奖三个经典案例：“茱莉亚学院在华公关传播项目”、“滴滴50元传告吉尼斯世界纪录”和“陆金所X杜蕾斯跨界品牌营销”，从创意要点、传播策略、执行过程、创新应用、传播绩效等几个方面，深入分析三个案例在借势传播、创意造势以及跨界营销方面的亮点与可借鉴之处，激发在座每位学员的创意热情和跨界思维，获得大家积极反应。
案例分析
专家面对面环节，给与会者提供了一个自由交流、分享学习的空间。各品牌负责人基于自身企业所面临的问题和品牌传播工作中的疑问与专家进行了面对面的交流。光大永明人寿办公室副主任陶阳女士就光大永明的创建、演变以及品牌现状作了详细的介绍，她提到现阶段品牌部门将声誉管理的重点放在风险控制和危机管理上。冯澍、陈向阳两位专家积极回应，就国有企业性质、金融企业调性背景下应该怎样调动有限资源做好企业声誉管理进行了详细探讨，引出了下一期培训主题“企业危机公关”。
专家面对面
职场解压环节，特邀专注于保险行业的心理咨询师吕一丁老师为与会者进行心理引导和解压训练。吕老师拥有十余年的保险行业从业经验，更能针对保险行业的压力情况给出解决方案和意见。吕老师还启发在场的与会者通过探讨情绪的来源，了解自己对人、对事态度的由来;通过改变自己的信念、价值观、行事方法改变对事物的看法，从而改善自己的情绪状态;通过学习改变心态、改
变语言方式及心理学的小技巧，消除、转变、运用自己情绪，达到管理自己情绪的目的。整个培训过程轻松、愉悦，通过互动环节，各位保险企业的同仁达成了更好的沟通和了解。
保险行业资深心理咨询师吕一丁老师为大家做职场减压培训
现场嘉宾在培训过程中进行互动交流
品牌系列培训的举办得到了与会人员的认同，会后大家也就下次会议的主题和形式发表了自己的意见，第三期专家将继续沿用“理论+案例”的模式开展培训，也期待更多的企业能拿出企业的实际案例进行探讨、解析，激发大家的头脑风暴。