一个重庆妹子，从世界一流会计师事务所，到文化部驻外文化机构，再“牵手”世界知名咨讯传播公司，她经历的每个职场，最终的愿望就是为中德两国的文化交流和企业营销架起一座“桥梁”。
在这座“桥”上，她希望更多重庆企业获得成长的信息和力量。
刘磊磊
使者
帮助中德文化交流
出生在渝中区一个普通职工家庭的刘磊磊2000年放弃了重庆大学的学业，只身赴德国求学，追求梦想与希望。
2007年底，国际商务专业毕业的她得到了德国阿伦大学校长海宁博士的亲笔推荐信，再加上在美国公司有过实习的经历，刘磊磊很快被普华永道聘用。
在这个全球排名第一的会计师事务所，刘磊磊亲身体会到了世界顶级水平的工作要求。但很快，她发现枯燥的审计工作并不适合自己。
“记得曾有人说过，人才可分为栋梁和桥梁。我想做一座合格的桥梁!”刘磊磊说，她在德国多年，希望多做一些有助中德经贸文化交流的工作。
基于这个愿望，刘磊磊应聘到柏林中国文化中心，该中心隶属于文化部驻外机构。作为负责市场运营及国际项目的经理，在不到一年的时间里，她参与组织了国家领导人在访德期间的多项文化视察活动，并协助中国京剧院、中国作家协会、中国文联赴德演出、交流。
“可能是重庆人与生俱来的上进心，我再一次有了挑战自己的想法。”2010年，刘磊磊答应了柏睿咨讯传播公司(以下简称柏睿)总经理的邀请，共同组建大中华区业务部，为华语区的客户提供在德国乃至欧洲市场的专业传播服务。
刘磊磊没有想到，到德国多年，她真正体会到的艰辛，正是与柏睿的“牵手”。
差异
中德企业文化比较
虽然柏睿咨讯传播公司业务范围遍及欧洲20个国家和地区，其重点客户包括奥林巴斯、飞利浦、大众汽车、毕马威、德国自然保护协会等。“但这并不能拉近与中国客户的距离。”刘磊磊说，很多中国企业刚刚“走出去”，完全没有在国外进行市场公关的经验，认为做宣传是无用的“烧钱”，只管埋头做事，弱化了对市场影响力的打造。
同时，在商业谈判中，很多对手都比她年长20岁左右，可称得上是“老江湖”，而要说服这些公司或机构的老总，“相当困难。”
“在德国做事，更大的挑战还来自于文化差异，这也是我们在具体执行项目时经常头痛的事。”刘磊磊说，德国人做事严谨，计划性强，讲信用，而且非常注重效率，面对中国文化里的灵活多变、缺乏计划性、时间观念相对淡薄，这常常让德国人哭笑不得，甚至崩溃。
去年，国内一家知名大型企业准备在德国开一场媒体招待会，邀请刘磊磊去筹划组织。刘磊磊让企业在活动前三个月告知各项计划，以便做详尽安排，“但到招待会举行前一个星期，这家企业还没拿出确定的方案。”
“这样的作风，没有哪家专业的德国公司愿意与之合作。德国企业非常注重信誉和质量，如果公司这两个方面出了问题，遇上一次，在当地就可能没有翻身的机会了。”刘磊磊说，对于这些问题，国内很多企业还不太了解。
那些中国企业“走出去”为何失败?刘磊磊认为，中国企业或机构如想得到德国市场的关注和认可，关键要融入当地的文化，注重信誉，提升实力。“日本产品为何能得到德国市场的认可?我认为重点在‘细节+实力+时间’。”
建言
注重文化差异将少交“学费”
经过两年打拼，刘磊磊率领的柏睿大中华业务部最终赢得了众多中国客户的肯定。作为冠捷公司在欧推广的全权代理，刘磊磊为他们在欧洲20个国家提供整合营销服务。
2011年底，刘磊磊成功宣传了中国音乐学院赴柏林的交流演出，因此成为柏林中国文化中心首选专业传播合作伙伴。
今年3月，著名钢琴家郎朗作为深圳市国际形象大使赴德宣传，柏睿提供了专业的咨询与策划服务。同为世界著名钢琴家、重庆人李云迪，也通过刘磊磊的穿针引线，成为德国夏洛特耳鸣基金会的名人大使。
在刚刚结束的2012国际消费电子展会上，柏睿大中华区业务部又成为中国海信集团的公关团队，为海信在德国市场取得了公关上的成功。
在德国生活了12年，刘磊磊特别感慨德国人的自我批评精神和做事精益求精的态度。“他们做事务实、高效、创新，因此才能在欧债危机中继续保持稳定与发展。”她说，德国人的性格属慢热型，有人形容成“保温瓶”，外冷里热。一旦得到他们的认可和喜爱，那真诚将很难改变。
“这几年，我一直在用文化推销企业的品牌，随着经济的发展，重庆还会有更多的企业走出去。”刘磊磊说，在国际合作中，企业千万要重视、理解文化上的差异，选当地的合作伙伴，一定要专业相符和信誉可靠，这样才不会走弯路，少交“学费”。