吉尼斯纪录、裸奔之后,小米下一步怎么走
http://www.5ipr.cn   2015-04-14 07:33:53   成功营销   周伟婷

小米2015年米粉节已经落幕,米粉节总支付金额突破20 8亿元,售出手机211万台,为历届小米线上销售成绩之最,一举超过去年天猫双11平台上189万台的手机出货总量。

  小米2015年米粉节已经落幕,米粉节总支付金额突破20.8亿元,售出手机211万台,为历届小米线上销售成绩之最,一举超过去年天猫双11平台上189万台的手机出货总量。

  小米公司成功挑战了“单一网上平台 24 小时销售手机最多”的吉尼斯世界纪录™荣誉。这次挑战由世界顶级会计师事务所PwC(普华永道)进行了全程驻场第三方审阅,吉尼斯世界纪录™官方认证官在小米公司现场宣布挑战成功并授予了证书。

  “24小时销售211万台手机,40多年来是人生第一次打破世界纪录,我还是感到无比的自豪,也觉得无比的高兴,更由衷的感谢小米的同事、小米的家属,包括米粉的支持,还有在座各位媒体朋友的支持,真心的谢谢大家的支持!”,小米公司董事长雷军感叹到。

  然而,获得线上销售成绩之最,破了吉尼斯世界纪录,小米网高管集团裸奔之后,小米能否再创巅峰?小米的下一步怎么走?且看雷军的深思。

  米粉节的思考!

  雷军:其实我一直在想,用户为什么这么喜欢小米?我觉得很重要的问题是他们喜欢小米的产品,喜欢小米给他们带来的体验和感受。所以,米粉节我们为米粉做了两件事情,一是推了米粉节特别新品,二是各种各样的优惠、特价回馈米粉。

  我们做了大量的精心准备,第一个目标是回馈米粉、共庆五周年,另外一个目标是希望能打破吉尼斯世界纪录,小米需要在这个行业里面给我们自己一些压力和目标。去年米粉节我们卖了130万台,双十一我们卖了116万台,如果卖100多万台对我们内部没有那么大的压力,那么我觉得对于一个追求极致的公司来说,只有给我们小米网的整套系统和供应链系统继续加压,才能使我们有机会今年做到8000万台到一亿台,明年能够攀登更高的目标。所以,整个米粉节实际上是对小米整套运作系统的综合考验。

  这套系统包括我们的产品能力、供应链能力、市场能力、电商平台能力以及物流、客服、系统能力,这对小米的综合实力是一次巨大的演练和提升。去年我们的系统是每分钟成交800单,今年的目标是提高到15000单,这对技术系统是一个巨大的要求,这个波峰很高,这对小米电商平台的系统是个巨大的考验,经过了米粉节、双十一这些考验之后,对于我们的整个服务品质和技术实力都会有巨大的提升。

  讲求“专注”的小米,会不会继续“专注”?

  雷军:我其实想跟大家分享一下小米的战略。我花了很长时间才想明白为什么大家会认为小米不专注:第一,有一些跟我们不关联的公司借小米的品牌炒作,给社会造成巨大的误解;第二,我们生态链公司的产品也给大家造成了误解。所以,在过去两个月里我一直在消除这种误解,但是进展不大。

  我最近几天才想明白最重要的分歧在于,大家把小米和小米网混为一谈了。

  小米主要做三个产品,手机、电视、路由器。小米另外有一个业务是“小米网”网上专卖店,这个专卖店卖小米和小米生态链上的商品,所以小米和小米网是两件事情。

  小米网是小米全资拥有在网上办的一个专卖店,它主营小米手机、小米电视、小米路由器及相关产品的一个专卖店,既卖自己的产品也卖其他产品。比我认为一个专卖店基本的品类应该在100种左右,如说711的品类可能有2000种,而小米网现在大概卖20种商品已经很少了,但是这却给大家造成了困扰。

  小米网是一个专业垂直电商,是一家网上专卖店,它的生意是需要有一定商品支撑的。否则,客户买过小米手机以后再来这个店就没什么可买的了,所以我们要提高客户进店频度。三年半以前我们开始做小米网,我也没想到小米网成为今天中国市场第三大电商平台。但是,小米网跟阿里、京东的模式不一样,没有计划做平台模式,我们会专注把网上专卖店做好。

  小米自身做三个产品(手机、电视、路由器),这是我们的主业,我们会在很长时间里面聚焦这三个产品上,把它们做到在市场上有足够好的口碑。

  同时,由于小米的模式,我们需要垂直电商,这个垂直电商要想做好,需要一定品类的丰富度,所以我们采用了生态链的模式,既加强小米手机的应用性,同时也使我们专卖店的模式有足够的客流量。

  小米的生态链需要100个单品,现在只有20多个,未来小米的生态链会不会更加开放?

  雷军:小米生态链其实是更开放的策略。我们在初期卖专卖店的时候,讲实话,我们求合作其实不容易,所以后来我们决定投资一些创业公司, 战略入股一些大公司。将来这个生态链一定是全开放、不排他、非独家、不站队,我们欢迎优秀的创业公司、优秀的大公司加入小米生态链,因为只有这样的话,小米的用户才能是最大的赢家,才能获得更好的体验。如果我们把它办成一个封闭的系统的话,我觉得这对小米的用户体验会有影响。

  米粉节吸引了荣耀、魅族等厂商的加入,米粉节会成为整个消费电子行业的重要电商节日吗?

  雷军:小米最让我骄傲的是,进入手机市场这三年促使整个国产手机质量变好了,价钱变便宜了,普及度提高了,大家用国产手机的比例也提高了,这是小米带动整个产业和对整个产业最大的贡献。所以,我欢迎我们整个同行共同提高产品品质、服务质量,进一步提高国产手机在市场上的竞争力,能够在中国取得绝对优势,然后,能够有机会在全球市场获得巨大的成功。所以,我希望和所有的同行联手,共同把国产手机的事业做好。

TAG:小米 米粉节 裸奔 吉尼斯纪录

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