易思闻思的金宝(Jim James)不仅是跨国公关公司的CEO，还是摩根汽车(中国)CEO以及英国赛车节的创始人，近期更被选为中英商会的副主席。在如此繁忙的工作状态下，他却依然选择成为WAKE Drinks(维力刻)中国区的独家合作伙伴，并凭着多年的公关经验，带领WAKE参与众多的体育和时尚活动，利用社交媒体对这款功能性饮料进行全方位地推广。本刊记者从公关营销和中英文化交流两个角度出发，对金宝进行了深度采访。
《国际公关》：中英两国的功能性饮料市场有哪些异同，您为何会选择深耕快消品领域的WAKE Drinks?
金宝：2014年，WAKE正式在英国上市，因其清新的混合浆果口味及成分优势，迅速获得了英国热爱运动人士的欢迎。
WAKE观察到，中国在各行各业的需求日益增加，在快消品领域尤其是功能性饮料方面的市场更是超过美国，成为世界上最大的消费市场。WAKE饮料创始人兼首席执行官亚历山大·巴克利也表示：“中国将很有潜力成为WAKE饮料最大的出口市场，我们很期待看到这个产自英国的饮品获得中国市场的积极回应。”2016年，WAKE决定进入中国市场，因为看重其优势及良好的发展前景，所以，我选择成为他们在在中国地区的独家合作伙伴。
对比中英两国功能饮料市场不难发现，英国的饮茶文化悠久，且以饮用鲜榨果汁居多;而中国则较为流行罐装的饮料，市场体量巨大，且保质期更长。针对两国消费者的特性差异，我们所制定的营销策略也不尽相同。尤其对跨国企业而言，找到适合的公关营销方法十分重要，最重要的就是做好本地化工作。在中国版的WAKE中，我们加入了绿茶提取物，就是因为茶文化在中国有着深远的影响。
《国际公关》：相比较传统的汽车、智能手机、影视等行业，快消品尤其是功能性饮料的公关营销工作有何不同?
金宝：一般来说，消费者在购买汽车、智能手机等大件产品时，都会经过一段时间的调研和比较，并且选择一个自己信任的渠道进行购买，比如4S店、手机官网或实体店等。而且，包括电商在内的渠道都会给消费者提供更多的服务，所以可以根据实际情况，对营销策略进行专门定制。
与之相比，功能性饮料的销售渠道则十分广泛，包含各大电商和各个城市的零售超市，并且消费者购买所需的决策时间也较短，多数情况都是取决于人们当时的消费需求，口渴时会就近购买一款饮料。对于进口饮料而言，重点是要找到目标消费人群，以及品牌与受众的沟通渠道和场所。
WAKE在中国的目标人群是中高端消费者，尤其是热爱运动崇尚健康的人士。为此，现阶段我们制定的市场营销策略就是，通过以产品和大众运动相结合的形式拓展市场，让产品为更多的消费者所熟知。在销售渠道方面，WAKE已经在一些进口食品商店上架销售，如 April Gourmet(绿叶子食品店)，淘宝的Euro Foods(欧洲进口食品商城)，上海Blue Coffee ，摩根汽车微店等。
《国际公关》：为了增强与目标消费人群的沟通，您赞助了瑞丽的化妆舞会、泥泞跑、长城下公社马拉松等，这些活动与品牌营销的契合点在哪里?
金宝：如今，越来越多的品牌都意识到，要想与消费者形成良好的关系，势必要增强他们对产品的体验。然而，随着电商的发展，中国的很多商品都是采取线上交易的形式，消费者缺少对产品真实体验的机会。因此，我们就结合WAKE功能性饮料的特色，与众多体育活动合作，为喜爱运动的人群提供一站式的产品体验。
目前，WAKE在中国已经参与了一系列的体育和时尚活动，包括通州骑行周、内蒙古草原音乐节、瑞丽举办的万圣节Party，以及一些企业家的论坛和休闲活动等。而且，在英国大使馆举办的系列活动，以及与英国文化相关的活动中，都可以看见WAKE的身影。
我们都知道，在赛车、马术等运动中会消耗大量的体能，一款冰爽的功能型饮料一定是首选。然而，咖啡、可乐等饮品会给人体机能带来负担，而WAKE饮料富含的植物提取物，在饮用后可以达到提神醒脑的效果，有助于人体机能的活跃。可见，WAKE与这些活动的契合点就在于，为消费者从运动和饮用品双重角度提供健康的体验。
《国际公关》：据了解，品牌还将创造“A-WAKE”体验中心，请介绍这个体验中心的构想及期待。
金宝：其实，在进行体育营销的过程中，我们不仅要实现品牌良好形象的塑造，更希望实现销量的提升。所以，我们希望能够更多地参与以运动为基调的活动，比如骑行、马术、英国赛车节等，从而给WAKE赋予运动和健康的品牌调性。在此基础上，希望能够在众多城市打开市场，从而带动产品的销量。
除了将WAKE与中国高端体育赛事相结合，未来我们还将创造“A-WAKE”体验中心，以WAKE的名义为热爱运动的人士搭建分享交流的场所，并邀请专业人士定期为他们分享运动领域的技巧和心得。如今，我一直在与投资人及合作伙伴接触，希望能够很快实现这一计划。
《国际公关》：饮料营销也逐渐向娱乐化、社交化方向发展，那么，包括微博、微信、直播、短视频在内的社交网络，对公关营销有哪些突出的意义?
金宝：我在最初推广WAKE的时候就已经发现，传统的功能性饮料可能会令大众存在一些顾虑，比如涉及健康等敏感话题，为此，我选择借助中国社交媒体的优势进行传播。
在没有进入互联网时代之前，传统的公关营销对产品内容的展现十分有限，很多都是以硬性广告的形式，为受众讲述的品牌故事及渠道也较为单一，消费者与品牌之间的交流空间十分小。但是，社交媒体的出现彻底改变了这种局面，越来越多的内容通过社交媒体传递，消费者也愿意在网络上分享自己与品牌之间的故事。
有时，消费者基于同一事件在不同社交平台的表现也会有所不同，就像同一题材的书籍与电影一样有所差异。但总体而言，目前社交媒体的发展为饮料营销的内容传播搭建了更多渠道，在网络上创造出优秀的内容将直接带动产品的销量。而且，围绕内容而进行的传播更快且更具挑战性，特别是对WAKE这样的新兴品牌，社交网络有助于品牌在同等的竞争平台中向大品牌发起挑战，是性价比非常高的营销工具。
为了在市场教育时避免死板的材料介绍，社交媒体中的WAKE一直诠释自己的品牌调性，功能饮料只是辅助人的身体机能。我们鼓励大家追求健康的生活方式，热爱运动的同时，也要更多地了解以运动、健康为内容的科学方法，从而帮助WAKE的品牌进行传播。
《国际公关》：作为中英商会的副主席和英国赛车节的创始人，您认为国家政策的开放对中英商业贸易和文化交流有哪些意义?
金宝：英国赛车节重要的三个元素分别是：交流、文化与竞技，赛车节不仅是一场大型的体育活动，更是一次英国品牌的盛宴，在活动现场，会有许多和摩根汽车一样有着悠久历史的品牌参与其中。
而且，很多中国人认为赛车是一项奢侈的娱乐体育活动，在英国则截然相反，赛车节不仅是一项体育运动，更是一项适合大众参与的娱乐活动。现场会设置适合儿童的娱乐项目，还有丰富的英国美食，所以，很多英国人以家庭为单位参与，这与中国人强烈的家庭观念不谋而合。因此，我希望能有更多的中国人参与其中，更希望英国赛车节成为两国文化、企业以及政府间沟通的桥梁。未来的英国赛车节将有更加专业的团队操作，欢迎大家前来体验。
当选中英商会的副主席之后，我更加深刻地意识到国家政策对两国商业贸易的意义，甚至会造福两国人民。如今，越来越多的中国学子到英国求学，更多的英国品牌也相继进入中国，人们在购买一件商品时不仅是看重了产品本身，更是选择了另一个国家的文化。如今，WAKE专注参加英国传统的体育活动，如马术、赛车、网球等，伴随这些英国传统运动在中国的发展，WAKE的品牌影响力也会随之加深。