美兆市场推广及公关部经理凌琳表示，上海展新品在传统系列基础上做了改进，使产品搭配性增强，满足个性化的消费需求。在经济低迷的大环境下，美兆对于拓展市场更加审慎，以稳健为主。
网易家居专访美兆市场推广及公关部经理凌琳
第十八届中国国际家具展览会9月11日上海开幕，美兆市场推广及公关部经理凌琳在展会现场接受了网易家居的专访。凌琳表示，上海展新品在传统系列基础上做了改进，使产品搭配性增强，满足个性化的消费需求。在经济低迷的大环境下，美兆对于拓展市场更加审慎，以稳健为主。
产品植根于传统系列升级 混搭性更强
网易家居：美兆在上海家具展带来什么样的新产品?
凌琳：今年我们没有推出全新系列，展会展出的这一系列混搭风产品，是很受欢迎的两个系列。就是梁志天先生的作品，他去年推出的那个“LUKE系列”，还有前年推出的“一挚II系列”，一个是低调奢华风，另一个是新中西风格的。我们在这两个系列基础上，研发出搭配性的产品，它的混搭能力也很强。在同一个空间里面，它可以融合三个风格，或者最少两个风格。
我举个例子，我们的一个四柱大床睡床产品，床身部分我们采用了一个简约设计的LUKE系列睡床，后面用了床尾灯跟背景灯作为背景的部分，运用了欧式，欧美元素的一个墙身的概念在里面，它床身有很多拉线设计，所以在整个区域的装饰风格，他包含了现代、欧式这些风格，混搭起来以后感觉很特别，很和谐。原来混搭风就是说其实我们是点缀一下，当然也要靠一些软配的搭配了。只要对原来产品做一个小改造，例如增强一些金属的小部件就能提升它的价值感。重新搭配之后，形成另外一个整体风格令人眼前一亮。顾客会想，他为什么会有这个设计?这种风格会耐人寻味，而不是浅层的观感，对于有品位的客人来说，他会觉得更喜欢。我们今年都是针对这个混搭风做了一些改进设计，除了睡床部分，其实我们在其他空间，例如客厅空间都用了同一个手法，就是在同一个空间里面有几个风格的融合。
美兆用一些新的产品带动旧的产品，譬如只改变面料，就能出来另外一个风格。因此，我们的产品不局限于一个风格，只要搭配得宜，通过改变用材、面料，客户可以找到很多自己喜欢的风格。欧式的、中式的，你都可以在美兆找到。所以美兆是一个多元化的品牌，用简约的手法去表达的。
网易家居：美兆的产品整体看起来时比较低调，比较沉稳，今年展出的产品风格却有很多鲜活要素在里面?。
凌琳：前几年我们推新中式的“一挚II系列”，是以中国的建筑风格元素为设计概念的，也是梁志天设计的，它整个一挚II系列的搭配，风格是很低调、雅致，也是很有底蕴的那种感觉的。消费者这一两年内在店里看到的产品，对产品雅致风格有所了解，但是不是两年以后会有一点小的改变?所以我们一挚II系列有部分产品使用了金属的元素作为点缀，令整个系列价值感提升，但对低调、沉静的那种感觉没有影响。当然这小小的点缀在设计来说是一个很考验的地方，不能过了，要不然就变得很酸，很俗，这是一个突破点。
这两天很多设计师都说美兆今年有很大的突破。细看才知道这个风格有哪些元素在里面，不像以前一看就是很单纯的新中式。混搭风让设计师给客人搭配的时候，空间更大，美兆产品的多元化会更能突出出来。
网易家居：从产品风格的转变来看，美兆定位的消费群体是不是也在往年龄低一点的方向去发展?
凌琳：我们为什么有这样的改变?设计师或者客户接触西方的东西越来越多，品位提高了很多，个性化的需求也越来越多。我们的改变恰是满足这部分的需求。
以稳为主 用新的产品去带动旧产品
网易家居：美兆在终端拓展方面是不是会有跟以往比较不一样的一些构想?因为我看到美兆每年参加展会的发力程度也越来越大，是不是希望通过展会发展更多的经销商?
凌琳：2009年以后，经济大萧条的影响大家都看到。美兆今年的方向是以稳为首，从产品上突破。一个好的家具流行的时间段很长的，十年或者二十年都有，我们不可能每年都推出很多系列，这样是一个负荷，所以我们用新的产品去带动旧产品，来刺激消费群和设计师团队。
另外在销售渠道方面，今年也是以稳为主，先稳住我们现有的经销商，把他们的生意稳定，然后再开拓有潜力的新的经销商。如果有机会、有条件去开店的话，我们还是会开拓，选择经销商会更严谨，譬如他有没有设计师团队的潜力。我们不想很大规模的开店，这样子其实是一个恶性循环。
网易家居：现在家具行业流行爆破营销，美兆这样一个高端品牌，在营销上有什么特点?
凌琳：我们还是以稳住、稳健为主，传统的广告宣传渠道数量不会太多，这个效果其实跟把钱倒到大海里面是一样的。所以我们反过来做更多可以解除终端的活动，譬如去挖掘有潜力的小区活动，还有能够接触消费群体的网站，另外有一些新品发布的活动，可以直接请客人过来我们店。现在不是适合打广告的时期，反而用实际的东西去吸引顾客会更有效。
作为中高端品牌，我们的价格弹性不是很大，在十一、五一这种时候我们才有比较优惠的价钱去回馈客人。
网易家居：有些企业反映是今年在外销市场有一定回暖，美兆在出口方面的业绩如何?
凌琳：美兆品牌到现在有十年时间了，一直在同时做出口业务，还有做内销。这个比例是怎么样，大概是五五比例。出口对我们来说很重要，出口业务也经历了高峰和低潮，2006年出口的生意真的是好得不得了，但2008年、2009年开始，就大幅度的下滑。复苏的的情况从去年开始我们已经看到了，去年展会之后我们对订单跟进，已经看到好转。特别是在美国市场，真的是好起来了，但是欧洲的话，我认为需要一段时间，因为的消费欲望还没有复苏过来。欧洲是美兆一个很重视的出口地区，尤其是法国、意大利，他们的需求平衡了实用跟审美，美兆很契合他们。所以这方面我们还是会加强，希望经济好起来。这一、两年看到美国的客人多起来，东南亚的客人特别多，因为东南亚的消费能力还是蛮强的，很多酒店工程都在东南亚。
网易家居：东南亚这一块的市场我们是怎么样去开拓的呢?
凌琳：我觉得最主要是靠展会跟人脉的关系吧，一个工程介绍一个工程这样子。
网易家居：好，今天非常感谢美兆接受我们的采访。
凌琳：谢谢你。