10月28日下午,前英国广告从业者协会理事长夏品高在威汉营销上海总部接受了梅花网的独家专访。他认为,过去四十年来,广告业最大的变化就是“速度”。他也指出,广告人需从消费者的角度去考量所有的事,而这点也是广告业一直都没变过的价值核心。
M(梅花网):这次中国之行有哪些收获?
H(夏品高):这次主要参加中国艾菲,它的规模比我想象中要大。与我同行的美国艾菲总部的代表也有同感。
我看到,中国的艾菲,不仅思考如何评奖,拿奖,更考虑到教育的部分,教育大家怎么去做好有效的广告战役。这一点已经超越了美国艾菲。我感兴趣的是,美国同行要如何跟进。
M:您对中国本土广告公司印象如何?
H:很抱歉,虽然我已是第三次来到中国,但我与中国本土的广告公司接触较少,很难对他们有一个客观评价。
过去我在IPA(Institute 0f Practitioners in Advertising,英国广告从业者协会)任职的时候,曾有机会到访中国。当时希望能和中国的广告公司有些沟通和了解。但我发现,他们都忙于生意----可能是因为中国的内需已经很大----没有太多的接触机会。
在欧洲,我也很少看到有来自中国的广告公司去交流、学习。我想,在全球化背景下,中国本土的广告公司还有待开拓全球化视野。我相信会有越来越多的中国本土广告公司走出中国,而这也会成为一个新的趋势。
M:您的F.A.I.P.A模型希望品牌保持存在于媒体流中,这样做成本很高,没有钱的小品牌要怎么办?
H:我相信,F.A.I.P.A传播策略模型可以应用在不同大小的品牌。
如果没钱的话,又该怎么做呢?我举几个例子。
Innocent Drink是一个来自英国的果汁饮料小品牌。它从包装着手,创始人用手写字去设计包装,甚至在每个包装里面,都写有一条很短的信息,将创始人的理念传达给消费者。除了果汁正宗之外,很多手写的东西,也会给消费者一种很特别的感觉。
另一个美国的鞋品牌Toms Shoes,它的做法更加简单。它告诉消费者:你在我这里买一双鞋,我就送给非洲国家的穷人一双同样的鞋。
第三个例子,是法国的一个三明治品牌,品牌名的意思就是“马上打开就能吃”,它的特点不言而喻,为此,他们有一句口号,如果这里的三明治有问题,可以直接给老板打电话。
再比如,几年前在欧洲,有一家新的航空公司,叫做Easy Jet,他对消费者的承诺只有一个:“反正你能拿到最低价”。然后它说到做到。
这些举措,可以把品牌的名气做起来,诸如包装、概念都能提升名气。
对新品牌而言,前期的公关和包装更有利于塑造名气。
M:与您刚入行时相比,现在的“广告”和“广告业”都发生了哪些变化?而哪些又是一成不变的?
H:我1973年进入广告业。
这个行业的主要变化在于“速度”,所有东西的“速度”都在变化。
我曾在BBDO旗下的Abbott Mead Vickers工作。1984年的一个下午,很热闹的办公室,突然电话响了,我们竟然找不到是哪只电话在响。后来,有人发现角落里有一个灰颜色的塑料的小东西,被东西盖着。有人拿起听筒,听到“吱...吱...”的声音,那是传真机。那是我见到的第一台传真机。
但是,老板说,哪怕有了传真机,你们都不能够通过它发送东西给客户,不管那是第一稿,还是已经修改了N遍,一定要AE亲自拿过去向客户提案。
而几年前,索尼有一款叫做Bravia的电视机,它有一支广告,使用了很多小球。广告没有投放之前,身在旧金山的广告片导演就接到了来自巴西的朋友贺电,告诉他很喜欢那支广告。
以往广告公司都会“藏”好广告片。但是,在互联网时代,前期的病毒营销已经卓有成效。
这个就是变化。
我也担心,他们的动作虽快,会不会只是为了赶时间,而没有想好要怎么做?
所以,有一个关键从头到尾都没变过。一个好的广告人,一定要能穿上客户的鞋。
将自己代入进去,从消费者的角度去考量所有的事。那就是一直都没变过的价值核心。
当你真正能从消费者的角度,而不是从自身品牌的角度去思考这些问题,你就能发现在消费者的生活当中,他们是怎么接触媒体流,接触信息,他们又是怎么去反应,基于这些真实的洞察,你就能做对判断。
M:您平常较多关注哪方面的资讯?
H:我关注一些并购案,比如阳狮与宏盟的合并。电通与安吉斯的合并案也很重要,因为安吉斯是全球很主要的一个媒体营销集团。
除了大的并购之外,我还看到很多独立广告公司的成长,他们更有力量,更有弹性,也更灵活,没有大的机制去控制他们对市场的反应。这些都是值得关注的。
M:您如何看待广告人的工作?
H:有一句名言:做广告就是每天要重复说一句话。不过区别在于,你用没有人用过的方法去说同样的一句话。
大家都说我是好的,那么,你要用什么样的方法说你是好的呢?这就是广告人的工作。
嘉宾:夏品高(Hamish Pringle,23red策略顾问,前英国广告从业者协会(IPA)理事长,《名人营销》、《品牌常青》作者,F.A.I.P.A传播策略模型创建者)
翻译:王文耀(威汉营销传播集团董事总经理)
采访:梅花网