陈炯铿:二十年透视广告、公关、活动业
http://www.5ipr.cn   2014-08-07 11:06:15   比特网   

商业素养方面还需要慢慢培养,十年前在香港做Agency,可能70%是能力,30%是关系,在大陆反过来差不多。而现在,我感觉在大陆关系和能力的是一半一半。

  陈炯铿在香港和大陆二十多年的资历让他对公关、活动策划行业有着深刻的认识。如今他来到新比士康,他会如何带领这个业内知名的Agency走向新的成功?他对行业的未来有怎样的判断?

  “而大陆每个年轻人,精力都集中在工作上,不想别的,这股拼劲是很厉害的,更像90年代的香港年轻人。”“行业内几乎所有的Agency,都不会在内部设立Digital部门,但我们有。”

  问:您在香港广告业有着十多年的丰富经历,为什么会在2005年来到大陆发展?

  陈炯铿(下文简称“陈”):1988年,我进入一家香港的4A公司,从广告业的底层做起。到了98年,我第一次在香港开自己的公司,专注线下活动和公关方面。过了几年,我就决定进入港科大念书。两个原因,第一,小公司要做大很难,许多年轻人是把我们当作跳板;第二,大陆的市场未来肯定比香港好。

  2005年,在香港科技大学获得EMBA学位之后,我就开始到大陆工作。期间,我就进入一家很大的德国公司,做活动策划。我进去的时候,公司一年的营业额一亿元,其中九千万是展会搭建,活动板块很薄弱。我做了四年之后,活动业务的营业额达到了八千万元,占整个公司的半壁江山。这段经历对我来说非常重要。当时,新比士康正在寻找中国区的MD,而我也有更上一层发展的意愿,所以就一拍即合。去年,我就加盟新比士康成为中国区的总经理。

  问:新比士康什么地方吸引了您?

  陈:团队的稳定性。新比士康的公司高层,在公司少则七年,多则十几年,在这个行业是很少见的。这说明这个公司一定有其优点,才能让人才持续地留下来。团队的稳定也能让我们更好地发展。

  问:您在两岸有着多年的经验,凭您的观察,香港和大陆在活动策划行业有哪些差异和变迁?

  陈:最主要的变化在于人才。十年前,香港的人才相比北上广还是有优势的。三点,国际化优势、商业素养和拼劲。但我现在看大陆的80后、90后,他们的学习能力、国际化水平和香港很接近。而拼劲上,香港的年轻人从2003年SARS沙士之后,有一部分年轻人的Focus在享受生活上面或负面政治方面,不是全部,但影响了氛围。而大陆每个年轻人,精力都集中在工作上,不想别的,赚钱了能够有好的生活条件,或者移民,这股拼劲是很厉害的,更像十几二十年前的香港年轻人。

  当然,商业素养方面还需要慢慢培养,十年前在香港做Agency,可能70%是能力,30%是关系,在大陆反过来差不多。而现在,我感觉在大陆关系和能力的是一半一半,未来五到八年,大陆市场上,能力可能就比关系重要了。

  另一个差异就是市场潜力。香港900万人口,台湾2300万,而大陆15亿,就算只做5%的份额,也是7500万人的市场。这就是潜力。而实际上,这种潜力还在释放,虽然经济危机之后整个市场的增速是在变缓的,但大陆这边相对好一些,而且,有越来越多的国外品牌希望来到这个市场,他们对品牌推广的需求是很大的。这是我们的机会。

  问:这两点是宏观背景上的观察,那么对于行业内的竞争格局,您怎么看?

  陈:刚才讲到,国外品牌刚进入中国市场,投广告对他们来说成本太高了,一年几千万,不是谁都能负担的,而且成效也说不准。所以他们更倾向活动和公关。这是我们的机遇。而同时,这也带来了挑战,就是价格的竞争会更激烈。对于国际的一线Agency来说,他们的人力成本偏高,而他们的报价弹性更低,不容易那么去调整。对新比士康这样规模比较有弹性而适中的外资公司来说,他们对利润要求很高,但我们跟能弹性切合市场及客户的需要,能做到以客为先的服务宗旨,所以我们在成本和报价上会更有弹性。

  问:Agency的竞争力,除了报价以外,还有什么?

  陈:创意、执行、成本控制,每家Agency都会讲,当然这个很重要,看谁做得好。而新比士康在这方面有一个优势,就是我们从创始以来,就有IT方面的传统,我们的创始人就是IT行业出身的。行业内几乎所有的Agency,都不会在内部设立Digital部门,但我们有。当然,我们不是做social media的PR,我们是用digital提高执行效率和用户体验。

  打个比方,一个大型会议,传统的方式是登记、签名、给卡片,我们很早就开始用APP来登记、管理、投票,这两年这已经成了潮流,而别的Agency可能都是把这部分业务外包,而我们有自己的产品,所以我们就比别人更快,还更便宜,这就是我们的优势。

  对于活动行业来说,除了执行外,另一个核心竞争力就是创意。新比士康在这方面也有自己的优势,我们在西班牙有办公室,而在欧洲,西班牙的公关创意、digital创意是最厉害的,我们的digital team会和西班牙办公室一起,收集全球范围新鲜的活动创意并迅速消化。很多时候,我们就会去和客户推荐用这些新的技术,因为这些活动业务邀请的嘉宾,很多人都是见得多了,除了基本的执行以外,创意服务也非常重要,这两方面,新比士康都有自己独到的优势。

  问:对新比士康的未来业务有怎样的规划?

  陈:第一,我们不会放弃汽车和IT两个传统的优势,这两个行业我们也会加强。当然,我们也会继续拓展。对于活动行业来说,还有两个行业是最重要的,一个是FMCG快消品,另一个就是奢侈品。前者我们不会去涉及,这不是我们的强项,而奢侈品方面,我们之前服务的汽车公司大多也是高端品牌,所以我们非常有能力去做奢侈品的品牌。比如洋酒、手表、高端房地产项目,Fashion Brand,这都是我们未来的方向。

  我希望五年之内,新比士康在大陆可以成为一家Creative Digital Event Agency,很多公司只做了creative,或者只做了digital,我们希望能融合在一起。

TAG:陈炯铿 新比士康 公关 广告 活动

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