在金鼠标网络营销峰会上第一次见到聚胜万合(MediaV)的杨炯纬,除了娃娃脸这个颇为讨巧的个人特色外,他给笔者留下的最深刻印象便是“红”:一些嘉宾为了听他的演讲而拒绝参加其他会议活动,他本人一走出会议大厅便被媒体围攻,日程紧凑到无暇顾及午饭……看来,“精准营销”这张王牌给了杨炯纬和他的公司无限荣光。
同时,杨炯纬本人的自信程度也非同一般,在接受麦迪逊邦专访时,谈及公司发展所遇到的阻碍时,他脱口而出的便是《三体》中那句名言:“弱小和无知不是我们的障碍,傲慢才是。”
您认为精准广告的理想状态应该是怎样的?
现在互联网上到处都是广告,但其实利润是很低的。如果我们能够做到足够精准的话,我的目标是把中国广告总量砍掉80%!本来看五个广告,现在只看一个广告,当广告精准到极致时,我们可以给消费者看他要的广告,让他看得少,看得准。
当然,总量削减80%的前提是,广告售卖的价格提升50%、100%甚至提高5倍。
如今人们更多关注广告技术,“内容为王”是否过时了呢?
技术制胜与内容为王是有可能合体的。现在Banner越来越容易被忽视,包括我们现在讲的原生广告概念,都是在强调内容为王。事实上,内容对接广告是无可厚非的,现在受众的需求越来越个性化,将他们的兴趣和广告内容结合起来是很有趣的课题。我们可以首先通过技术手段得知消费者的兴趣,再根据他们的兴趣准备更多的内容,匹配地进行推送。
聚胜万合有众多电商类、汽车类客户,是不是这些类型的广告主对精准营销更感兴趣?
当广告主关注效果的时候,它就会给你操作的过程更多宽容,反正看效果就完了,是怎么做的没关系。所以我们更多给效果导向的广告主讲精准营销,比如电商,主要看订单量;比如汽车品牌,看预约试驾量等等。
您如何看待消费者隐私泄露的问题?
用户隐私如何定义?实际上国外是有定义的,就是“可被识别个人身份的信息”。而事实上,精准营销抓取的都是不可识别个人信息的,消费者是匿名的,我不知道你是谁,我只知道有这么一台电脑、一个编号,这台电脑发生什么行为,本质上我并没有拿到通常意义上“个人信息”。
第二,消费者是否愿意通过个人信息换得什么好处?可以看到很多消费者是愿意提供信息换取好处的。比如留下电话号码领取奖品,这是实实在在的个人信息,都不是匿名的,但很多人其实是愿意的。
第三,消费者是否可以控制匿名信息?当然可以,他随时可以把后台切断,把Cookie清空。另外,我们只抓取30天内的用户信息,超过30天就扔掉。
在众多主打精准营销的企业中,聚胜万合有何不同?
其实技术这件事情不见得能够成为核心优势,你能做的别人也会做。不过在过去的两三年里,我认为我们的核心优势其实是:坚定相信技术的力量。所以我敢于坚持,敢于坚持从头到底做精准营销。如此累积到今天,我们积累中国最多的匿名用户行为数据,这就是最有价值的。
现在,我们公司的玩儿法已经越来越不像是广告公司的玩儿法,而更像互联网公司,每两个星期发布一个版本,不断看效果,优化效果。
目前精准营销行业是否遇到哪些困难?
我觉得困难在于,现在是精准营销和传统营销之间过度阶段,实际上很多传统思维束缚精准营销。比如广告主要个媒介排期,这是我们无法提供的,因为精准营销定向在人群,我们都是买人群的,无法预测特定人群会出现哪些网站上,或者某个网站有效客户有多少人,当然也没法做截屏给广告主。
另外滥用用户信息也是问题,只有我们把消费者隐私使用行为真正规范起来,让精准营销的效果透明化,用户信息使用透明化,这个行业才会健康。可以看到,现在所有交易成本中最高的其实是信任成本,而这需要我们的眼光长远些,才能看清哪些能做,哪些不能。
【简介】杨炯纬
杨炯纬1996年毕业于复旦大学计算机软件专业,曾在上海市复旦网络工程有限公司等高科技企业就职,2000年3月参与好耶广告网络筹备工作,曾任联合首席运营官,2007年3月,升任总裁。在这期间,全面负责好耶的业务发展和技术的研究和开发,让公司连续成为中国最大的在线广告营销公司。2009年,杨炯纬被评为全国百强网络广告名人之一。
2009年5月20日杨炯纬从好耶广告网络公司离职。后创建成立聚胜万合信息技术(上海)有限公司任董事长兼首席执行官。